Management van winkelcentra en winkels

8 belangrijke vragen over Management van winkelcentra en winkels

Welke soorten locaties van vastgoed kennen we?

Verzorgingsgebied: komen de klanten van het winkelgebied vandaan.
  • Centrale gebieden - stadscentrum
  • Ondersteunende centra - wijkcentrum
  • Overige centra - meubelboulevards
  • Verspreide bewinkelingen - solitaire winkels

Wat is het verschil tussen een winkelcentra en verspreide bewinkeling?

Winkelcentrum is vaak één overdekt gebouw of meerdere overdekte gebouwen die tegelijkertijd zijn gebouwd.
  • Bedacht en ontworpen door één projectontwikkelaar;
  • Eén eigenaar (zoals een institutionele belegger; bijv. grote verzekeringsmaatschappij of pensioenfonds);
  • Makkelijk te beheren omdat grote beslissingen door 1 iemand genomen worden.

Verspreide bewinkeling:
  • Niet bedacht door één iemand, langzaam opgegroeid;
  • Veel verschillende eigenaren (versnipperd eigendom);
  • Moeilijk om iets te veranderen.

Welke locatietyperingen kennen we ten aanzien van winkels?

A1 – toplocaties, grote landelijke ketens;
  • Hoogste aantal bezoekers;
  • Voetgangers domein;
  • Veel mode- en warenhuizen.
A2 – kleinere winkels, net buiten het grote centrum;
  • Drukte index: 50-75;
  • Ruime modebranche;
  • Veel landelijke bedrijven.
B1 – passantenstroom;
  • Drukte index: 25-50;
  • Vaak ook andere voorzieningen.
B2 – grenzen aan centraal gebied;
  • Drukte index: 10-25.
C – minder populaire straatjes.
  • Drukte index: 5-10;
  • Aanloop/aanrijd straat.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Welke bezoekmotieven kennen we ten aanzien van winkels?

  • Run: de snelle boodschap. Even snel 2 pakken melk en een brood halen.
  • Fun: winkelen voor plezier. Dagje uit. Lunchen.
  • Doel: doelgericht naar de stad om schoenen te kopen

Waarom stel je een marketingplan op en wat staat er in?

Voorbereiding bij de ontwikkeling van een winkelcentrum. Geeft inzicht in de wijze waarop het winkelcentrum is gepositioneerd, welke ontwikkelingen van invloed zijn op de marktpositie en welke acties mogelijk zijn om de marktpositie te verbeteren.


Stappen marktonderzoek:
  1. Bepaling verzorgingsgebied
  2. Concurrentie analyse
  3. Analyse sterkte en zwakte
  4. Analyse ontwikkelingen (DESTEP)
  5. Formuleren doelstelling
  6. Strategieën

Welke typen markten kennen we ten aanzien van winkels?

Panden markt
  • Vastgoedbelegger/ontwikkelaar - verhuurder
  • Winkelvastgoed - Rendement

Ruimtemarkt
  • Verhuurder - detaillist
  • Huurinkomsten – winkelruimte

Detailhandel
  • Detaillist - consument
  • Goederen/diensten - bestedingen

Welke factoren spelen een rol bij het management van kantoren?

Relatiemanagement met huurder
  • Huurdershandboek: informeert de huurder over de algemene zaken die een gebouw betreffen; contactpersonen, calamiteitenplan, nummer storingen etc..
  • Servicedesk: 24 u/dag, deskundigheid, acceptabele tijdslimieten
  • Gezamenlijke inkoop: kantoorartikelen, meubilair, schoonmaak, beveiliging (schaalvoordelen).
  • Dienstenpakket

Relatiemanagement met de verhuurder
  • SLA’s (bijv.: daling leegstand met bepaald %, daling servicekosten met €/m2, % groene energie, debiteurenpercentage %)
  • Benchmarking (vergelijking prestaties kantoorgebouwen, regelmatige inspecties van kantoorgebouwen door VMO, onafhankelijk: fin-adm gegevens en processen)
  • Inspecties
  • Audits

Wat is winkelcentrummanagement en wat is detailhandel"

Winkelcentrummanagement: het commercieel management van winkelcentra en winkels.
Detailhandel: daar waar consument en detaillist elkaar ontmoeten.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo