Management van winkelcentra en winkels
8 belangrijke vragen over Management van winkelcentra en winkels
Welke soorten locaties van vastgoed kennen we?
- Centrale gebieden - stadscentrum
- Ondersteunende centra - wijkcentrum
- Overige centra - meubelboulevards
- Verspreide bewinkelingen - solitaire winkels
Wat is het verschil tussen een winkelcentra en verspreide bewinkeling?
- Bedacht en ontworpen door één projectontwikkelaar;
- Eén eigenaar (zoals een institutionele belegger; bijv. grote verzekeringsmaatschappij of pensioenfonds);
- Makkelijk te beheren omdat grote beslissingen door 1 iemand genomen worden.
Verspreide bewinkeling:
- Niet bedacht door één iemand, langzaam opgegroeid;
- Veel verschillende eigenaren (versnipperd eigendom);
- Moeilijk om iets te veranderen.
Welke locatietyperingen kennen we ten aanzien van winkels?
- Hoogste aantal bezoekers;
- Voetgangers domein;
- Veel mode- en warenhuizen.
- Drukte index: 50-75;
- Ruime modebranche;
- Veel landelijke bedrijven.
- Drukte index: 25-50;
- Vaak ook andere voorzieningen.
- Drukte index: 10-25.
- Drukte index: 5-10;
- Aanloop/aanrijd straat.
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Welke bezoekmotieven kennen we ten aanzien van winkels?
- Run: de snelle boodschap. Even snel 2 pakken melk en een brood halen.
- Fun: winkelen voor plezier. Dagje uit. Lunchen.
- Doel: doelgericht naar de stad om schoenen te kopen
Waarom stel je een marketingplan op en wat staat er in?
Stappen marktonderzoek:
- Bepaling verzorgingsgebied
- Concurrentie analyse
- Analyse sterkte en zwakte
- Analyse ontwikkelingen (DESTEP)
- Formuleren doelstelling
- Strategieën
Welke typen markten kennen we ten aanzien van winkels?
- Vastgoedbelegger/ontwikkelaar - verhuurder
- Winkelvastgoed - Rendement
Ruimtemarkt
- Verhuurder - detaillist
- Huurinkomsten – winkelruimte
Detailhandel
- Detaillist - consument
- Goederen/diensten - bestedingen
Welke factoren spelen een rol bij het management van kantoren?
- Huurdershandboek: informeert de huurder over de algemene zaken die een gebouw betreffen; contactpersonen, calamiteitenplan, nummer storingen etc..
- Servicedesk: 24 u/dag, deskundigheid, acceptabele tijdslimieten
- Gezamenlijke inkoop: kantoorartikelen, meubilair, schoonmaak, beveiliging (schaalvoordelen).
- Dienstenpakket
Relatiemanagement met de verhuurder
- SLA’s (bijv.: daling leegstand met bepaald %, daling servicekosten met €/m2, % groene energie, debiteurenpercentage %)
- Benchmarking (vergelijking prestaties kantoorgebouwen, regelmatige inspecties van kantoorgebouwen door VMO, onafhankelijk: fin-adm gegevens en processen)
- Inspecties
- Audits
Wat is winkelcentrummanagement en wat is detailhandel"
Detailhandel: daar waar consument en detaillist elkaar ontmoeten.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden