De student kent en herkent de context van een onder a tm e opgenomen aspecten in het kader van de relaties tussen zorgaanbieder, instelling hulpverlener en client

14 belangrijke vragen over De student kent en herkent de context van een onder a tm e opgenomen aspecten in het kader van de relaties tussen zorgaanbieder, instelling hulpverlener en client

Hoe heet het als een zorgaanbieder zijn verbintenissen die voortkomen uit een overeenkomst met cliënt niet nakomt?

Toerekenbare tekortkoming

Een social worker verricht zijn werkzaamheden binnen een...?

Normenkader

Hoe het het geheel van beroespnormen waar de social worker zijn handelen en nalaten aan toetst?

Professionele standaard
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Waar bestaat de professionele standaard voor de professional uit?

Wet- en regelgeving, beroepscode, protocollen en regelementen, professionele autonomie.

Wat betekend wet- en regelgeving voor de professional? Welke twee zijn in het belang van de cliënt?

Regels die de beroepsprofessional dient te respecteren.
Art 10 GW: Recht op eerbieding van de persoonlijke leefsfeer > recht op privacy, beroepsgeheim
Art 11 GW: Recht op onaantastbaarheid van het lichaam > recht op persoonlijke identiteit, geen geweld gebruiken, geen seksuele relatie met de cliënt

Door wie is de beroepscode opgesteld? Door wat wordt deze gehandhaafd? Waarin is het geregeld?

Opgesteld door: Vereniging van beroepsbeoefenaren.
Gehandhaafd door: Interne tuchtrechtspraak
Geregeld in: Wet- en regelgeving

Wat staat er in de beroepscode? Wat zijn de pijlers? Wanneer mag de beroepscode doorbroken worden?

Er staat in: Normen en waarden waar social worker zich aan moet houden.
Pijlers: Integriteit, vertrouwen, zorgvuldigheid
Mag doorbroken in geval van:  Uitzonderlijke situaties > bv als cliënt in levensgevaar verkeerd.

Wat zijn protocollen en reglementen? Door wie zijn deze opgesteld?

Zijn: Regels waaraan werknemers zich moeten houden bij verrichten van werkzaamheden.
Opgesteld door: Zorgaanbieders en aanbieders van maatschappelijke ondersteuning

Wat houdt professionele autonomie in?

Hulpverleners hebben vrijheid, binnen kaders van professionele standaard, om te beoordelen hoe in een situatie te handelen (eigenheid in aanpak van ondersteuning bij cliënt).

Wat houdt wettelijke aansprakelijkheid in?

Zelfstandigen zijn zelf aansprakelijk voor hun daden.
Professional in dienst van instelling valt onder verantwoordelijkheid van een instelling, tenzij er roekeloos gehandeld is.

Waar kan cliënt terecht wanneer hij een klacht heeft? Wie behandeld deze klacht?

Cliënt moet zelf kunnen aantonen dat hij tekort gedaan is, dit gaat via interne klachtenprocedure via de instelling.
Klachtencommissie toetst of hulpverlener heeft gehandeld volgens professionele standaard.
Cliënt kan ook naar tuchtcollege.
Tuchtcollege heeft als doel de hulpverlener te corrigeren om kwaliteit van beroep te handhaven.
Is gedrag gegrond verklaard volgt er een maatregel of sanctie.

Aanbieders van ondersteuning wordt op diverse manieren juridisch verplicht kwalitatief volwaardige diensten te leveren. Langs welke lijnen gebeurd dit?

- Wet- en regelgeving
- Overeenkomst met cliënt
- Overeenkomst van opdracht tussen aanbieder en opdrachtgever

Waaronder vallen aanbieders van zorg en diensten?

Aanbieders van zorg: Vallen onder ZVW of AWBZ, zij doen dit op basis van overeenkomsten in opdracht van zorgverzekeraars
Aanbieders van diensten: Op gebied van arbeidsintegratie doen zij dit uit opdracht van de gemeente, bijvoorbeeld UWV (WW/WIA).

Hoe is toezicht en handhaving vanuit de overheid geregeld?

- Diverse inspecties houden toezicht op kwaliteit van zorg.
- IGZ houdt toezicht op kwaliteit, veiligheid en toegankelijkheid van zorg en bewaakt rechten van cliënten.
- Inspectie is onpartijdig en deskundig, staan los van politiek en zorgstelsel.
- Kan sancties opleggen vanuit overheid.
- Ontevredenheid kan door iedereen gemeld worden bij inspectie. Individuele meldingen worden niet opgelost, maar wel ingrijpen bij veel of ernstige signalen.
- Instelling kan in extreme gevallen gesloten

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo