Burgers serieus nemen - Broekhuizen et al., 2018

8 belangrijke vragen over Burgers serieus nemen - Broekhuizen et al., 2018

Wat is een belangrijke indicator voor de legitimiteit van overheidsinstanties in het algemeen?

Vertrouwen. Dit leidt tot een grotere bereidheid bij burgers om regels na te leven en zelf kleine incidenten en wanordelijkheden in de buurt aan te pakken, en tot een grotere bereidheid om met de politie samen te werken.

Uit welke twee begrippen bestaat vertrouwen?

  • Actie
    • Hard optreden, ingrijpen en bescherming bieden, dus effectiviteit.
  • Wederkerigheid
    • Contact hebben, politiële responsiviteit en de aanwezigheid van de politie in het straatbeeld.

Welke zes clusters van eigenschappen van de politie worden onderscheiden?

Crimefighter, buurtrelevant, communicator, beschikbaar, wederkerig en vertrouwen.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Welke vijf perspectieven van vertrouwen worden onderscheiden?

  • Instrumentele perspectief
  • Legitimiteitsperspectief
  • Contextuele perspectief
  • Politie-georiënteerde perspectief
  • Perspectief van algemeen en interpersoonlijk vertrouwen in de samenleving.

Welke drie componenten van vertrouwen worden onderscheiden door Bradford en Jackson?

  • Effectiviteit
    • Misdaadbestrijding
  • Procedurele rechtvaardigheid
    • Rechtvaardig bejegenen
  • Betrokkenheid bij de samenleving
    • Herkennen van en reageren op specifieke problemen die buurtbewoners van belang achten.

Welke drie dimensies van vertrouwen worden onderscheiden door Broekhuizen et al.?

  • Vertrouwen in de effectiviteit van de politie
  • Vertrouwen in de responsiviteit in de dienstverlening
    • Bij responsiviteit gaat het om de bereidheid open te staan en contacten te willen aangaan met burgers: benaderbaar en aanspreekbaar zijn, luisteren naar burgers en ze serieus nemen.
  • Betrokkenheid bij de buurt
    • Deze dimensie verwijst naar de bereidheid zaken aan te pakken die voor bewoners van belang zijn. Daartoe behoren aspecten die doorgaans als 'wederkerigheid' worden omschreven (zoals contact hebben met bewoners en rekening houden met hun wensen), maar ook om het engagement van de politie om buurtproblemen aan te pakken.

Welke factoren kunnen het vertrouwen in de politie beïnvloeden?

  • Percepties van sociale cohesie
  • Etnische spanningen
  • Sociale overlast
  • Fysieke overlast
  • Criminaliteit in de buurt
  • Tevredenheid over het laatste politiecontact
  • Slachtofferschap van criminaliteit in de eigen buurt.

Waar komen de resultaten van het onderzoek over vertrouwen in de politie op neer?

Dat burgers het belangrijk vinden dat de politie in het algemeen de criminaliteit succesvol bestrijdt, maar dat ze in hun eigen buurt meer geïnteresseerd zijn in aanspreekbaarheid en reageren op lokale problemen.
Als conclusie wordt genomen dat dit kan worden geformuleerd als een behoefte aan lokale responsiviteit en dienstbaarheid, gecombineerd met effectiviteit op landelijke schaal.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo