Samenvatting: Reisbemiddeling

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Reisbemiddeling

• 1 DE REISBEMIDDELINGSSECTOR

  Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat zijn de huidige mogelijkheden van het boeken van een reis?

  
  De rijke reiziger ging vroeger standaard zijn reis boeken via het reisbureau
  oReisagent (RA)> geen monopolie op informatie
  oGrote invloed van internet
  
  ·Rechtsreeks reserveren via een TO is niet meer dezelfde als zelf organiseren  van een reis
  
  2/3 reizigers  organiseert zijn reis zelf
  Andere kanalen dan vroeg

• Welke verschillende manieren van het reserveren ken je?

  
  oEen reservatie via internet betekent niet dat een klant zijn reis ‘zelf organiseert’. Een klant die via internet een boeking maakt bij TUI, Sunjets,Corendon, Sunweb etc.. doet evenzeer beroep op de georganiseerde reismarkt. Hij gaat gewoon niet noodzakelijk langs een reisbureau. Het internet kan men niet beschouwen als een bemiddelaar, maar als een technologische tool.
   
  oEen klant die zelf zijn reis vlucht bij Brussels Airlines of Ryanair en vervolgens zijn verblijf boekt via booking.com of rechtstreeks bij het hotel, organiseert wel zelf zijn reis. 

• Wanneer men reserveert via internet kan dit op 2 manieren de welke?

    ØGeorganiseerde reismarkt> met de ‘hulp’ van een organisator
  ØNiet-georganiseerde reismarkt> je doet alles zelf
  ØInternet : geen organisator maar een technologisch hulpmiddel
  ØDoor komst internet : onderlinge relaties grondig gewijzigd
  Ø Iedereen met iedereen in contact 
  ØVerkoop van reizen = distributie
  Omni-channel distributie = verkopen via verschillende kanalen

• 1.1 Terminologie

  Dit is een preview. Er zijn 16 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Bespreek het begrip leisure en business?

  
  ·Leisure en business> Leissure: 
  Leisure = plezierreisjes (vrije tijd)
  ·Business = zakenreis
  ·Bleisure ? 
  ·Combintie leisure en business
  ·Alles wat te maken heeft met vrije tijd en pleziervakanties Dit zijn vakanties die we maken om ons te ontspannen. 

• Wat wil het begrip business zeggen?

  
  ·Business travel: Zijn alle reizen die gemaakt worden in het kader van professionele verplaatsingen, die dus  met werk te maken hebben. 

• Bespreek de volgende begrippen reisbureau en reisagent en welke andere benamingen voor reisagent ken je nog?

  
  ·Reisbureau en Reisagent> 
  Reisagentschapis een onderneming of tussenpersoon die zich bezighoudt met het verkopen en bemiddelen van reizen en verblijven. 
  ·Reisagent> de fysieke persoon die actief is in het reisbureau. Andere benamingen>
  ØBaliebediende
  ØReisadvisseur of Travel consultant 
  Ø‘Salestalents’ bij Thomas Cook
  Ø‘Travel Companion’ bij Connections

• Welke types touroperator ken je. ?

  Generalisten
  niche touroperator

• Wie zijn niche touroperators?

  
  ·Niche TO>dat ontstaat door het creëren van ‘eigen productie= eigen organisatie van reiskantoren en is vooral gespecialiseerd in een bepaalde streek of doelgroep. 
  Bv, Koning aap en karakter wings and wheels, life to travel.

• Wie is een dmc of andere naam hiervoor?

    Lokaal agent of DMC
  o  Domestic Management Company 
  oEen lokale agent is een bedrijf in een bepaalde regio, stad of land
  oIncoming agent 
  oIncoming touroperator
  oZij zorgen voor organisatie en uitvoering op de bestemming . 
   Vb accommodaties, vervoer, organiseren van excursies, autoverhuur, contracten op de bestemming
  oEen touroperator doet meestal beroep op een lokale agent om de werking op een bepaalde bestemming te organiseren en eenvoudiger te maken.
  oBestaat ook in België: organisatie vakanties van buitenlanders die op reis willen komen naar ons land. vb Bootcamp Brussel. 
  Een reisagent leert zijn DMC kennen op professionnele toerismebeurzen,vakantiesalons 

• Welke vakantiesalons of beurzen ken je schrijf voluit?

  
  Vakantiesalons en beurzen
  
  
  ØWorld Travel Market (WTM)o.a Londen 
  ØITB Berlijn de grootste in maart. 
  ØBekendste professionele toerismebeurzen
  ØIn London (eind oktober-begin november)