Kanaal- en formatstrategie impact op locatiebeleid
6 belangrijke vragen over Kanaal- en formatstrategie impact op locatiebeleid
Wanneer spreken we van single format strategie en wat zijn voorbeelden hiervan?
Wat zijn de 4 kwadranten in de productfulfilmentmatrix welke zich onderscheiden op gebied van offline/online en pick up/ delivery?
traditionele winkel
2. Shopping and delivery hybrid (online-pick up)
online bestellen en bij de winkel afhalen, met evt. Extra uitleg van de medewerkers.
3. Online retail plus show rooms (offline- delivery)
Showrooms om te kijken en bestellen maar het wordt dan thuisbezorgt. Klanten kunnen het product niet direct meenemen.
4. Pure play e-commerce (online - delivery)
online bestellen en thuisbezorgen.
Benoem de evolutie van kanaalkeuze strategie in de juiste volgorde en wat betekenen deze kanalen?
via één kanaal de klant bereiken.
2. Multichannel
de klant wordt bediend vanuit één kanaal
3. Crosschannel
de klant kan bediend worden vanuit meerdere geïntegreerde kanalen. De klant ervaart alsnog losse kanalen
4. Omnichannel
de klant ervaart geen kanalen maar enkel het retailmerk.
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Van e-commerce naar e-strategie, noem twee belangrijke e-strategieën:
2. Reviews
Hoe noemen we het zo efficiënt mogelijk tot een oplossing komen tijdens het shoppen? Tijd besparen en een geslaagde aankoop is hierbij van belang
Hoe noemen we het shoppen wanneer het gaat om de beleving? De emotionele ervaring is hierbij positief en het maakt niet uit of de klant wel of geen aankoop heeft kunnen doen.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden