Sales coaching en -training
7 belangrijke vragen over Sales coaching en -training
Vraag: Wat is het verschil tussen coachen en feedback geven?
- Coachen gaat over het faciliteren van de ontwikkeling van mensen, die willen groeien.
- het is een gestructureerd proces van een aantal bijeenkomsten op een bepaald thema
- Feedback gaat over het bewust maken van het effect van het gedrag van iemand. Het doel is: ongewenst gedrag te corrigeren of gewenst gedrag te verankeren.
- Feedback is een onderdeel van coaching, het maakt het proces inzichtelijk
Het meest effectief is coachen door in samenwerking met de verkoper alle mogelijkheden te onderzoeken zodat er een verdere ontwikkeling plaats kan vinden. Hoe meer motivatie een verkoper heeft om zich verder te ontwikkelen, des te groter zal de groei ook worden. Een werkende structuur voor coaching gesprekken kan bestaan uit een viertal fasen,
1.Doel: Waar wilt u bereiken?
2.Analyse van de situatie: Wat is de huidige situatie?
3.Alternatieven: Waar kan uit gekozen worden?
4.Doen: Hoe gaat dit uitgevoerd worden?
10.4.1 Coaching door een mentor
De mentor kan ook de motiverende rol vervullen in dit krachtenveld door zich goed te houden en via de DAAD-stappen maar dan op een meer strategische manier:
2. De analyse (verleden en de toekomst): Aan de hand van de gemaakte persoonlijke doelstellingen.
3. De alternatieven: De samenvoeging van het persoonlijke doel in vergelijking met de toekomst en het verleden, zal een spanning opleveren die vergelijkbaar is met een elastiek.
4. Doen: De nieuwe actie zal leiden tot bijvoorbeeld het ontwikkelen van nieuw doelgericht gedrag.
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Voor mijn 1e tentamen haalde ik een 6. Toen ben ik gaan zoeken naar manieren om beter te leren en ben ik Study Smart tegen gekomen. Sindsdien heb ik een 9,0 - 8,0 - 7,6 - 8,0 - 8,0 gehaald. Ik raad het echt íédereen aan die het maar horen wil. Ik ben er zo blij mee!!
Met mijn oude methode was ik geslaagd voor maar 3 van de 8 vakken. Sinds ik mijn aantekeningen digitaal maak in study smart, ben ik voor alle vakken de éérste keer geslaagd. StudySmart neemt voor mij de stress van slagen of niet slagen weg.
Door StudySmart gaat het op zo veel vlakken beter met mij. Eerst had ik continu studiestress en ik had nergens tijd voor. Nu voel ik mij rustig en zelfverzekerd (door gebruik van het programma). Eerst haalde ik meestal een 7, nu vaak een 8 of zelfs een 9.
Hey Chris, ik wil je echt hartelijk danken voor het ontwikkelen van het platform. Ik haalde hiervoor altijd rond de 6/10 voor m'n tentamens, nu een 8,6, een 7,9 en een 7,6!!
Sinds ik Study Smart gebruik, is mijn gemiddelde 1 punt gestegen. Ik heb zelfs een statistisch vak met een 10/10 afgerond terwijl ik slecht ben in statistiek. Nu volg ik extra vakken omdat vorig jaar zo goed ging door Study Smart. Veel dank!
Sinds ik ben gaan leren met StudySmart ben ik geslaagd voor al mijn examens!!! Geen herexamens!! Eerst was ik al blij met een voldoende en nu haal ik alleen maar goede cijfers. Veel dank!
Ik heb alle vakken die ik met Study Smart heb geleerd gehaald. Met rechten ben ik van een 5 naar een 8 gegaan! Ik weet nu zeker dat ik al mijn vakken gewoon ga halen.
Ik dacht altijd dat ik goed studeerde. Mijn cijfers waren ook prima. Ik had mij nooit kunnen voorstellen dat ik zo veel beter en sneller zou studeren door het toepassen van deze vaardigheden.
Ik voel mij voor het eerst 100% zeker over de manier waarop ik leer. Ik heb nu het complete overzicht en de structuur die ik nodig had
Door Study Smart kreeg ik weer plezier in het studeren en haalde ik direct betere cijfers. Alles ging ineens beter. Ik raad Study Smart enorm aan aan scholieren en studenten.
Met dit plaform kan ik super snel en gestructueerd studeren. Ik ben nooit meer de weg kwijt in de stof of in mijn aantekeningen en maak veel sneller goede samenvattingen.
Eerst waren mijn aantekeningen een zooitje. Nu gebruik ik Study Smart en studeer ik super gestructureerd. Het helpt mij om tijd te besparen waardoor ik ook andere dingen kan doen die ik belangrijk vind.
Leerlingen die met het systeem hebben gewerkt hebben gewoon een beter resultaat behaald. Het systeem past alle leertrucjes zo toe, dat zowel de kinderen die goed scoren, maar ook zij die minder scoren, aan hun trekken komen.
Hey Chris, ik wil je enorm bedanken. Het vak waar ik vorig jaar nog net een 5,5 voor haalde, heb ik nu voor ditzelfde vak maar liefst een 9,7 gehaald! Mede dankzij jouw methode! Heel erg bedankt!
Het grootste effect is dat mijn kind veel enthousiaster is over school! Elke ouder wilt graag dat zijn kind het goed doet op school, en Study Smart draagt daar aan bij.
Dankzij StudySmart heb ik vorig jaar al mn examens gehaald en ook veel betere punten gehaald. Maar bovenal heb ik nu gewoon een heel goede studiemethode onder de knie, waarmee ik zeker weet dat ik de rest van mijn studie gewoon ga halen.
10.4.1X & Y-theorie van McGregor
1.De X-theorie: Hierbij wordt ervanuitgegaan dat de mensen walgen van werken en daarom gedwongen dienen te worden tot het leveren van prestaties.
2.De Y-theorie: Hierbij wordt ervanuitgegaan dat de mens graag creatief wil zijn en verantwoordelijkheid wil dragen.
Intrinsieke motivatoren zijn alle niet-tastbare factoren die de verkoper of het team motiveren. Zes voorbeelden van een intrinsieke motivatie:
1.Invloed: Het aanspreken van hogere managers.
2.Sociale activiteiten: Groepslunches.
3.Privileges: Meer of langere pauzes, onbetaald of betaald verlof.
4.Verantwoordelijkheden: Extra taken, complimenten (openbaar).
5.Informatie: Goed en geregeld feedback geven over prestaties.
6.Status: Bijvoorbeeld een promotie of nieuwe titel.
De drie belangrijkste extrinsieke motiverende groepen zijn
1.Geld: Bonussen, salarisverhoging of contant geld.
2.Materieel: Kinderopvang of op het kantoor een mooiere werkplek.
3.Persoonlijk: Onderscheidingen en prijzen.
Beloning werkt het beste in deze eenvoudige volgorde
bepaal welke toekomstige resultaten werkelijk belangrijk zijn en vertaal deze nauwkeurig naar veranderingen of activiteiten in zichtbaar gedrag
2. plannen (het durven)
ontwikkel een beloningsplan voor het activeren van het gewenste gedrag binnen de moeilijkste situaties
3. doen
bepaal in het begin dagelijks het gedrag zelf en pas later de resultaten van dit gedrag
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
