Strategien en doelstellingen
7 belangrijke vragen over Strategien en doelstellingen
Wat is de taakomschrijving van de salesmanager?
(doelstellingen moeten gelijk zijn aan ondernemingsdoelstellingen
Op welke 2 manieren kan de verkoopmanager leiding geven?
- Management by objectives (MBO) -> verkoopteam en verkoopleider stellen samen doelstellingen -> hierop verkopers beoordeeld
- Management by Exception (MBE) -> bepaalde vrijheid binnen duidelijke richtlijnen.
Welke soorten doelstellingen heb je?
- Ondernemings -> omzetgroei
- SBU's -> winstgroei aandeel nieuwe producten
- Marketing -> marktaandeel
- Verkoop -> verkopen per klant
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wat is KSF en welke heb je?
-> beïnvloedbare activiteiten voor succes en continuïteit van een onderneming (Goedkoop, goede klanten service)
- Hygiënische KFS's -> voor continuïteit -> minimumeisen
- Visionaire KSF's -> voor succes -> kennis, relaties smeden
Wat zijn prestatie indicatoren?
- moet gebaseerd zijn op KFS
- te verklaren in de organisatie
Wat zijn 4 perspectieven waar verbetering mogelijk is?
- Klanten -> hoe zien ze ons -> waarom
- interne processen -> wat is de toegevoegde waarde van belangrijke bedrijfsprocessen
- leer en innovatievermogen -> zijn we instaat om continu te verbeteren?
- financieel -> wat is belangrijk?
Wat is het bedrijfsproces in grote lijnen voor de verkoop?
- Input -> verwerven middelen -> geld, personeel, kennis
- transformatie -> integreren input in niet product/dienst
- output -> alle activiteiten om product/dienst af te zetten
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden