Rechtbank interactie - Royce: the negotiator and the bomber: analyzing the critical role of active listening in crisis negotiations
7 belangrijke vragen over Rechtbank interactie - Royce: the negotiator and the bomber: analyzing the critical role of active listening in crisis negotiations
In welke 2 categorieën verdeelt de FBI de crisissituaties
- hostage situations/gijzelijng
- non-hostage situaties
Wat is de instrumentaal bargaining approach?
Wat is de expressie negotiation approach?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Welke kanttekeningen plaatste hammer en rogan bij de twee benaderingen?
- de eerste is dat ze beiden focussen op de dader en niet op het slachtoffer. het draait allemaal om conflict beheersing dus het slachtoffer moet ook meegenomen worden.
- er moet 1 model komen die de instrumentele en expressieve aspecten meeneet en kijkt hoe deze zich tijdens de interactie zal gaan uitten.
Uit welke vier fases bestaat een crisissituatie?
- pre-crisis: alles gaat goed
- crisis: de routine wordt doorbroken door intense emotie. de dader kiest voor een bepaalde actie en de autoriteiten moeten ingrijpen.
- accommodation/negotiation:de dader raakt open voor suggesties en begint minder heftige emoties te vinden. de rationaliteit keert terug.
- resolution/surrender: de dader vind een antwoord of oplossing.
Wat is active listening in het algemeen?
Wat is active listening in crisissituaties?
- minimale encouragment
- parafraseren
- emotie labelling
- spiegeling
- open vragen
- ik-boodschap
- effectieve pauzes.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden