Rechtbank interactie - Royce: the negotiator and the bomber: analyzing the critical role of active listening in crisis negotiations

7 belangrijke vragen over Rechtbank interactie - Royce: the negotiator and the bomber: analyzing the critical role of active listening in crisis negotiations

In welke 2 categorieën verdeelt de FBI de crisissituaties

  1. hostage situations/gijzelijng
  2. non-hostage situaties

Wat is de instrumentaal bargaining approach?

de instrumentele aanpak werkt voor een soort voor-wat-hoort-wat-aanpak. er wordt naar een substantieel einde gewerkt. jij zult iets voor de politie doen en de politie doet iets voor jou.

Wat is de expressie negotiation approach?

hierbij wordt de aard en kwaliteit van de interpersoonlijke relatie ingezet om tot een oplossing te komen. emotie en rationaliteit zijn de oplossing. het stresslevel van de dader moet naar beneden vandaar de emotie-gerichte aanpak.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Welke kanttekeningen plaatste hammer en rogan bij de twee benaderingen?

  1. de eerste is dat ze beiden focussen op de dader en niet op het slachtoffer. het draait allemaal om conflict beheersing dus het slachtoffer moet ook meegenomen worden.
  2. er moet 1 model komen die de instrumentele en expressieve aspecten meeneet en kijkt hoe deze zich tijdens de interactie zal gaan uitten.

Uit welke vier fases bestaat een crisissituatie?

  1. pre-crisis: alles gaat goed
  2. crisis: de routine wordt doorbroken door intense emotie. de dader kiest voor een bepaalde actie en de autoriteiten moeten ingrijpen.
  3. accommodation/negotiation:de dader raakt open voor suggesties en begint minder heftige emoties te vinden. de rationaliteit keert terug.
  4. resolution/surrender: de dader vind een antwoord of oplossing.

Wat is active listening in het algemeen?

luisteren met een focus op het begrijpen van de gevoelens van anderen. en het reageren hierop zodat er een overeenkomst ontstaat.

Wat is active listening in crisissituaties?

de kunst op de omstandigheden vanuit de ander zijn perspectief te zien en het idee geven dat hij/zij begrepen wordt. dit gebeurt mbo 7 technieken
  1. minimale encouragment
  2. parafraseren
  3. emotie labelling
  4. spiegeling
  5. open vragen
  6. ik-boodschap
  7. effectieve pauzes.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo