Providing feedback

9 belangrijke vragen over Providing feedback

Waar zorgt feedback voor in onder andere procesmanagement?

Het zorgt voor informatie omtrent productie (geld, tijd, kwaliteit) welke nagenoeg direct terug gevoerd wordt in een eerder (voorafgaand) proces wanneer corrigerende maatregelen nodig zijn of wanneer nieuwe acties nodig zijn.

Wat is het verschil tussen feedback en beoordeling?

Feedback is data-gedreven terwijl beoordeling zijn basis heeft in evaluatie/ veroordeling / waardering

Welke twee factoren (Grey) hebben sterke invloed op waardering/ beleving van de ontvangen feedback van leidinggevenden op medewerkers?

1. In hoeverre de feedback geloofwaardig en betrouwbaar is
2. In hoeverre de feedback constructief is
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat zijn de richtlijnen voor feedback?

1. Creëer feedback loops in het werk
2. Geef feedback bij gebeurtenissen of geobserveerd gedrag
3. Beschrijf zonder te veroordelen
4. Verwijs en definieer specifiek gedrag
5. Benadruk het hoe en niet zozeer het wat
6. stel vragen
7. kies een aantal zaken (bekritiseer niet alles)
8. Voorzie in constructieve en positieve feedback
9. Bewerkstellig dat gegeven feedback leidt tot actie

Wat is een serieus probleem met traditionele, periodieke feedback?

- Het grijpt terug naar een lang verleden
- routinematig en kunstmatig waardoor het nagenoeg geen effect heeft op de huidige en toekomstige performance

Wat zijn kenmerken van continue feedback?

- Informeel
- Lastig te documenteren
- wanneer gewenst of noodzakelijk

Wat doet 360 graden feedback?

1. Vergroot zelfbewustzijn
2. Vergroot begrip over gedrag wat nodig is om individuele en organisatie prestaties te verbeteren
3. Het creëert ontwikkelmogelijkheden die direct voor de medewerker bedoeld zijn
4. Het vergroot de betrokkenheid van alle medewerkers door de organisatie
5. Vergroot het leerproces van medewerkers
6. Verkleint mogelijk het egocentrische

Wat zijn voordelen van 360 graden feedback?

- Breder perspectief over hoe iemand wordt ervaren door anderen
- Geeft een breder beeld van eigen prestaties
- Feedback wordt als meer valide en objectief ervaren waardoor de acceptatiegrond groter is

Wat zijn nadelen van 360 graden feedback?

- Mensen geven niet altijd eerlijk feedback
- Mensen kunnen in de stress raken om anderen te beoordelen of om zelf beoordelingen van anderen te ontvangen
- Het uitblijven van acties nadat feedback is gegeven
- een te groot vertrouwen in gebruikte techniek
- kost erg veel tijd en is arbeidsintensief

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo