Klachten en bezwaarschriften
3 belangrijke vragen over Klachten en bezwaarschriften
Welke drie elementen bevat een klachtenbrief in ieder geval ?
- De situatie.
- De klacht.
- De oplossing.
Op welke twee dingen moet u letten als u een voorstel doet om tot een oplossing te komen?
Of de wensen "redelijk" en "haalbaar" zijn.
Wat zet u in uw brief waarin u iemand aansprakelijk stelt
- Geef de sitiatie zo duidelijk mogelijk weer: wie, wat, waar, wanneer en waarom.
- De namen van de gene die er bij betrokken zijn en de feiten netjes op een rijtje.
- Welke schade er geleden is.
- welk bedrag daarmee gemoeid is.
- Met wat voor compensatie u genoegen neemt.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
