Driving continuous improvements - Improvement strategies
3 belangrijke vragen over Driving continuous improvements - Improvement strategies
Wat is de essentie van total Quality Management? TQM en wat zijn de 4 belangrijkste speerpunten.
Een filosofie voor verbeteren van klanttevredenheid, door steeds een kwalitatief betere product/dienst te leveren.
- klant staat centraal(weten wat de behoefte vd klant is)
- continue verbeteren van de kwaliteit
- gehele organisatie is betrokken
- Draait om Mensen - Cultuur - Processen
Wat is de essentie van Business Process Re-engineering?
- Gaat over de fundamentele heroverweging en radicale herinrichting van bedrijfsprocessen om dramatische prestatieverbeteringen te bereiken.
- Volgens 3 hoofdprincipes:
- cross-functionele benadering.
- Out of the box denken
- Vereenvoudiging van processen
Wat is de essentie van Six Sigma? En benoem de 5 stappen DMAIC
- Is een set van tools en technieken om processen te begrijpen en te verbeteren
- Gericht op het reduceren van variatie in de processen en streeft naar een uiterst betrouwbaar proces
- Define : het business probleem
- Maesure: huidige vs gewenste staat
- Analyse: de oorzaak van de business gap
- Improve: het proces met behulp van Six Sigma
- Controle: de langetermijn borging van de oplossing
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
