Samenvatting: Sir/college Slides

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Sir/college slides

• 1 college 1

  Dit is een preview. Er zijn 17 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat creëert waarde? 3 stromen die invloed hebben op marketing wetenschap.

  1. Psychologisch: begrijpen hoe consumenten beslissingen maken, gedrag van de individuele consument.

   2. Economie: vraag en aanbod, gedrag van de gehele economie

   3. Wiskunde en statistiek: algemene wetten en specifiek marktonderzoek. 

• Welke drie grote stromen hebben invloed op marketingwetenschappen?

  1. Psychologie en sociologie; er wordt gekeken naar het gedrag van de individuele consument.

  2. Economie; Er wordt gekeken naar het gedrag van de gehele economie, waarbij vraag en aanbod een grote rol spelen.

  3. Wiskunde en statistiek; 1. Algemene wetten en tendensen, 2. Specifiek marktonderzoek voor een bepaald bedrijf.

• Wat is permission marketing?

  Mensen moeten toestemming geven voor bijvoorbeeld het sturen van folders of opbellen.

• Wat is performance marketing?

  Hoe goed een bedrijf scoort op verschillende dimensies

• Wat is relationship marketing?

  Er word alleen waarde gecreëerd als verschillende relaties van het bedrijf worden onderhouden.

• Holistic Marketing Concept

  De waardecreatie die rekening houdt met aandeelhouders, werknemers, de aardbol, het algemene belang en alle instanties die met het bedrijf te maken hebben.

• Welke soorten marketing komen bij het Holistic Marketing Concept naar voren?

  - Interne marketing

  - Integrated marketing

  - Performance marketing

  - Relationship marketing

• 2 college 2

  Dit is een preview. Er zijn 25 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 2
  Laat hier meer flashcards zien

• wat is efficiënte markt hypothese? 

  er komt nieuwe informatie dit leidt tot verwachtingen waardoor de aandelenprijzen zich aanpassen in positieve of negatieve zin

• Waar zorgt klant tevredenheid voor?

  klant tevredenheid-> hogere inkomsten

  klantwaarde-> tevredenheid-> loyaliteit->verbeterde prefomance 

• Wat is de kern van de efficiente-markt hypothese?

  Een prijsaanpassing gebeurt direct. Door snelle aanpassing is er geen kans om op lange termijn winsten te genereren zonder daar risicopremies voor te betalen.