Communicating effectively:the skills approach
18 belangrijke vragen over Communicating effectively:the skills approach
Wat zijn de verschillende sequences van structuren van vragen?
- inverted sequence: het begint met open en eindigt met gesloten
- tunnel sequence: het zijn alleen maar gesloten vragen
- erratic sequence: open en gesloten vragen worden afgewisseld
Wat is het acquiescence effect en waarom gaat de geïnterviewde mee?
- sociale druk om antwoord te geven (adjecency pairs)
- Dwang naar conformiteit en agreement
- relevantie norm: je gaat ervan uit dat de interviewer kennis heeft van zaken en dus wat hij zegt waar is.
Wat is het tapping experiment?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wat zijn de resultaten van het onderzoek van Beukeboom?
Negatieve reactie van luisteraar = laag abstractie niveau van taal
Wat zijn de effecten van self disclosure op de discloser?
- social comparison
- vergroot de kans op social support
Wat is het effect van disclosure op liking?
- de discloser is positiever over de ontvanger na de disclosure
- de discloser is meer geneigd te disclosen al hij positief is over de ontvanger
Wanneer treden de effecten van selfdisclosure niet op?
- wanneer normatieve waarden worden geschonden: niet te veel en niet te weinig / passend bij de rol, status en context
Wat is het verschil tussen agressiviteit en assertiviteit?
- heb je een duidelijke ferme toon, aankijken, onderwerp aansnijden, gecontroleerde gebaren, snelle antwoorden.
- onderwerp aansnijden, self disclosen, uiten van mening
Bij agressief gedrag:
- onderbreken, luid spreken, strak aankijken, gebaren richting de ander.
- gaat voorbij aan de onderwerpen, denigeren.
Wat is de visual dominance ratio?
Wat is er verschil tussen dominantie en assertiviteit?
Welke soorten power zijn er?
- Coercive power: je beng in staat iemand te straffen
- Reward power: je bent in staat iemand te belonen
- Information power: je maakt gebruik van informatie om iemand iets te laten doen (afpersing)
- Referent power: we kijken naar anderen om te bepalen wat we zelf moeten doen (social influencers)
- Expert power: macht op basis van expertise
Wat beïnvloedt de geloofwaardigheid van de zender?
- betrouwbaarheid (eerdere ervaring)
- verborgen agenda?
- per situatie verschillend
- kan veranderen
Wat is dichotomous listening?
Wat is het verschil tussen proactive en retroactive listening inhibition?
Wat is emotion contagion?
Wat is de pollyanna principle
Wat is het negativity effect?
Op welke punten heeft assertiviteit een effect?
- zelfwaardering
- sociale angst
- behalen van doelen
- agreeableness
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden