Engagement pyramid
7 belangrijke vragen over Engagement pyramid
Wat is het doel van de engagement pyramid?
- structuur om de mate van engagement onder consumenten inzichtelijk te maken
- structuur aan de social-media-strategie
Je ziet dat veel mensen het lezen en zien maar heel weinig weinig deelt het. 1% maakt het, 9 % deelt het actief en 90% is lezend en kijkend. Waar zitten jouw consumenten en hoe kan je daarop inspelen?
Wat is de fase watching?
Hoe je hier als organisatie op in moet spelen:
- zich verdiepen in de content die de gebruikers tot zich nemen (daarvoor moet deze groep in kaart worden gebracht)
- relevant zijn voor de doelgroep
- zelf de content te creëren die deze groep gebruikers tot zich kan nemen
Wat is de fase sharing?
Hoe moet je hier als organisatie op inspelen?
- content eenvoudig deelbaar maken via plug-ins of andere knoppen
- te zorgen voor herkenbaarheid (ze moeten de knop herkennen) en beloningen (waarom zou iemand het delen met haar netwerk?) denk aan winactie
- inlogmogelijkheden via bestaande accounts te faciliteren, makkelijker om content te bekijken.
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wat is de fase Commenting?
Wat kan je doen als organisatie?
- elke relevante webpagina reactiemogelijkheden te geven
- een communitybeleid ontwikkelen
- het stimuleren van reacties met creëren van open en vriendelijke webomgeving
- ontwikkelen van eigen community (fanpagina), gebruikmakend van bestaande ontwikkelsoftware voor communities
Wat is de fase curating?
Wat kan je als organisatie hiermee doen?
- het vertrouwen in hun uitspreken
- het vertrouwen ook publiekelijk uitspreken zodat zij erkenning krijgen
- hen ambassadeur maken van het merk
Waarom zou je engagement willen stimuleren op je social media?
Wat kan je op basis van deze pyramide doen?
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden