Interaction in Groups - Performance in face-to-face groups: interaction and interdependence - Getting the job done: group performance

16 belangrijke vragen over Interaction in Groups - Performance in face-to-face groups: interaction and interdependence - Getting the job done: group performance

Wat moet een groep behouden/onderhouden om hun uitvoeringsdoelen te bereiken?

- motivatie blijven houden
- vermijden coördinatie problemen

Waar is volgens Kerr & Tindale, 2004 het slagen van een groepstaak van afhankelijk?

De soort taak, de kwaliteit van de groepsinspanning en de beschikbare middelen om de doelen te bereiken en schade aan de groep te repareren.

Men ontwikkelt een sociale identiteit om problemen als motivatieverlies en coördinatieproblemen te vermijden. Hoe ontwikkel je een sociale identiteit?

- aanmoedigen acceptatie van groepsdoelen
- aanmoedigen normatieve coöperatie om groepsdoelen af te maken
- aantrekken en aanhouden van waardevolle groepsleden.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Volgens Ivan Steiner (1972) zijn taken afhankelijk van de mate waarin ze onderling afhankelijk zijn. Noem 4 taken.

Additieve, conjuctieve, disjunctieve en complexe (mix van voorgaande drie) taken.

Wat zijn kernbegrippen die een belangrijke rol spelen in het performing van een groep. Zij zorgen er nl voor of de uitvoering helemaal goed verloopt (of totaal niet):

- soorten van taken die het tegenkomt
- kwaliteit van groepsinspanning
- bronnen die beschikbaar zijn voor het bereiken van het doel
- herstellen van schade aan de groep.

Wat zijn de oorzaken dat de som van het resultaat van de groepsinspanning minder is dan die van individuele inspanningen?

Verlies van motivatie en/of verminderde samenwerking onder groepsleden.

Wat is social loafing (sociaal lanterfanteren)?

De neiging om zich minder in te spannen om een taak uit te voeren wanneer de individuele prestaties een niet te identificeren groepsbijdrage zijn maar wel als de taak alleen was uitgevoerd.

Wie bestudeerde voor het eerst social loafing?

Max Ringelmann, een Franse landbouw technicus in 1880.

Wat kunnen oplossingen zijn voor dalende groepsprestaties? 

- Aanmoedigen van samenwerking
- leden volgen de groepsnormen
- de groep trekt en behoudt waardevolle groepsleden.

Wat leidt tot een betere groepsresultaat, leden worden individueel beloond of de groep als geheel wordt beloond? 

Als groep werkt beter uit onderzoek blijkt dat bedrijven die deze vorm hanteren betere productie cijfers hebben (Schuster, 1985).

Noem voorbeelden waarbij de sociale groepsidentiteit leidt tot het behouden van de motivatie en het volhouden van een taak ondanks het feit dat de taak zal mislukken.

Duitse leger wat blijft vechten niet vanwege de Nazi ideologie maar door de groepsloyaliteit (Shils & Janowitz,1948).
Amerikaanse soldaten in Europa en Vietnam (Moskos, 1969 en Stouffer et al. 1949).

Doen groepen het altijd beter als het zelfde aantal mensen die alleen aan het doel werken?

Nee.

- brainstorming: uiteindelijk blijkt dat de groepen die deze techniek gebruiken op minder ideeën komen en de ideeën zijn van mindere kwaliteit dan van de mensen die alleen werken.

- geheugentaken: een groep kan idd meer herinneren dan een enkeling maar groepsresultaat is weer minder dan de gecombineerde info van mensen die er alleen aan hebben gewerkt.

- soms hebben groepen een grotere bias in de beoordeling of decision-making tasks dan individuen die dezelfde info hebben gekregen.

Wanneer zal social loafing het meest optreden?

- als taak niet uitdagend is
- als individuele prestatie niet gemonitord wordt
- als de bijdrage van het individu misbaar is.

- hoe je tegenover de groep staat: sterke identificatie met de groep vermindert social loafing

- íllusion of group productivity: neiging van mensen om te denken dat hun groep meer productief is dan ze eigenlijk is. Je denkt dat de groep op een extreem hoog niveau functioneert dus dan vind je dat je jezelf niet zo hard moet pushen om iets bij te dragen....

Wat kan groepsmotivatie negatief beïnvloeden?

Emoties. Als het humeur van 1 groepslid slecht is kan dat de hele groep beïnvloeden.
Er is dus zoiets als een groepshumeur wat effect heeft op de resultaten van de groep.

Mislukken (failure) komt meestal door een slechte coordinatie/mensen zijn verward over de dingen die ze moeten doen. Hoe komt dat?

- leden hebben een duidelijke taakomschrijving nodig (anders worden taken mss twee keer gedaan)
- leden moet zich bewust zijn van de sterke en zwakke punten van de andere leden
- duidelijkheid over naar wie de taken mag uitdelen en wie moet uitvoeren.

Ergo: problemen ontstaan dus als cruciale taken niet gedaan zijn, taken meerdere keren worden gedaan, persoonlijke wedijver, elkaar in de weg lopen.

Samenvattend: groepen kunnen twee basisproblemen hebben:

1). Leden stoppen met proberen of ze vallen eruit omdat ze niets geven over de groepsdoelen of ze zijn onwillig om hun pogingen te verdoen als anderen niets doen: motivatie verliezen

Oplossing: laat mensen samenwerken en ze identificeren met de groepsdoelen

2). leden proberen wel hard maar ze kunnen hun pogingen niet effectief coördineren omdat de leden geen gezamenlijk doel delen of elkaar in de weg lopen: coordinatie verliezen

Oplossing: laat mensen zich identificeren met de groep en de normen volgen, op z'n minst als de normen hoge productiviteit in het vaandel hebben staan.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo