Aggression and conflict - Resolving conflict and reducing aggression - Resolving conflict through negotiation

10 belangrijke vragen over Aggression and conflict - Resolving conflict and reducing aggression - Resolving conflict through negotiation

Wat is onderhandelen (negotiation)?

Het proces waarbij partijen die een conflict hebben met elkaar communiceren en elkaar beïnvloeden om overeenstemming te bereiken.

Noem drie soorten oplossingen.

  • Een opgelegde oplossing (jmposed solution) is een oplossing die voorgeschreven wordt door een partij. Deze techniek is zelden succesvol in het beëindigen van een conflict. 
  • Distributieve oplossingen (distributive solution betrekken wederzijdse compromissen en concessies. 
  • Integrerende oplossingen (integrative solution) zijn de beste oplossingen omdat de winst van een kant niet noodzakelijk de ander zijn verlies is. Dit worden vaak win-win oplossingen genoemd, omdat beide kanten tegelijkertijd baat bij hebben. Een strategie die leidt tot integrerende oplossingen is "log-rolling", waarin elke partij wat zaken opgeeft die zij als minder belangrijk beschouwt, maar die de andere groep ziet als cruciaal.

Wat betekent reactieve devaluatie (reactive devaluation)?

Is een obstakel voor integrerende oplossingen, is het proces waarin wanneer een kant een oplossing voorstelt, de andere kant die automatisch ziet als minder gunstig omdat men redeneert "als het goed is voor hen, moet het wel slecht zijn voor ons".
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat is het verschil tussen onderhandelaars van een individualistische cultuur of collectivistische cultuur?

Onderhandelaars van individualistische culturen gebruiken concurrerende strategieën zoals het eisen van concessies. Onderhandelaars van collectivistische culturen gebruiken probleemoplossende, compromissen of zelfs terugtrekken uit de onderhandelingen om overeenstemming te verkrijgen.

Wat zijn de voordelen van derde partij (mediators) bij een groepsconflict?

  • Mediators of arbiters kunnen de details regelen zodat die niet zelf oorzaak van conflict worden. 
  • Bekwame interventie kan relaties tussen groepen verbeteren.
  • Buitenstaanders kunnen frisse ideeën brengen, zouden ze creatievere integrerende oplossingen kunnen bieden. 
  • Een goede derde partij ruimte laten voor sierlijk terugtrekken.

Wat is belangrijk voor een succesvolle onderhandeling?

Voldoende tijd (anders ligt het gevaar voor stereotypering op de loer ipv systematische verwerking).

Wat is het fundamentele doel van een onderhandeling?

Om elke partij te helpen te leren begrijpen hoe je de ander de zaken interpreteert en evalueert.

Wat is naast voldoende tijd een prioriteit bij onderhandelen?

Vertrouwen opbouwen met als doel: dat de partijen stoppen met zoeken naar negatieve emoties in elkaar voorstellen.

Door te focussen op specifieke zaken kan onderhandelen de vermindering van vertrouwen die voorkomt tijdens het conflict omkeren. Dit omkeren gebeurt op twee manieren

1). als een partij succesvol onderhandelt over een stukje met de tegenpartij dan vergroot dat de liking en trust voor de andere partij waardoor mss latere zaken makkelijker zijn te regelen.

2). als zaken specifiek zijn dan hebben conflicterende partijen een betere kans om accuraat elkaars posities te zien.

Voorbeelden van Grit in internationale conflicten:

- june 1963, JFK en Cuba
- 1977 Camp David gesprekken: Sadat reisde helemaal naar Jeruzalem om daar gesprekken te voeren om de situatie Israel - Egypte te normaliseren.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo