Attitudes and Attitude Change - Superficial and Systematic Routes to Persuasion: From Snap Judgments to Considered Opinions

26 belangrijke vragen over Attitudes and Attitude Change - Superficial and Systematic Routes to Persuasion: From Snap Judgments to Considered Opinions

Welke 5 factoren spelen een rol in het vormen van attituden?

1. Associatie, toevoeging van positieve stimulansen.
2. Vertrouwen door herhaling, herhaald contact zorgt voor vertrouwen.
3. Aantrekkelijkheid, we zijn het eens met wie we aardig vinden.
4. Expertise, we vertrouwen op experts. Snelle reacties stralen vertrouwen uit.  
5. De boodschap lengte, lenght equals strenght.

Welke persuasion shortcuts zijn er wanneer we oppervlakkig verwerken?

Wanneer men niet veel aandacht besteed aan beinvloedende communicatie, zijn er verschillende manieren om hun standpunt te beinvloeden. Dit kan door associatie met positieve of negatieve objecten of gebeurtenissen te associëren met het attitude object, door het gevoel dat men ervaart en men kan akkoord gaan met de mening van bekende, familiar, attractive en expert bronnen of bekende of lange berichten.

Het doordenken van overtuigende communicatie is een zorgvuldig proces. Welke vier stappen doorloopt iemand dan.

  1. Aandacht geven aan de informatie
  2. De informatie begrijpen
  3. Reageren op de informatie
  4. Het accepteren of afwijzen van de boodschap
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat is de consequentie van een systematisch verwerkte boodschap voor een attitude

Attitudes die door systematische verwerking tot stand zijn gekomen zijn zowel vasthoudend als resistent.

Welke 2 factoren bepalen of iemand systematisch of oppervlakkig informatie verwerkt?

1. Motivatie, namelijk motivatie om te beheersen, motivatie tot verbondenheid met anderen en de motivatie van ´´mij en mijn´´ (persoonlijke relevantie).

2. Capaciteit, in staat zijn om te verwerken en in staat zijn om zich te concentreren.

Wat bedoelen we met evaluatieve conditioning en hoe kan je hiermee een mening vormen?

The proces bij which positive or negative attitudes are formed or changed by association with other positively or negatively valued objects. Evaluatieve conditionering.

Tijdens conditionering een neutraal opject, bv pen presenteren met goede muziek welke positieve gevoelens produceert. Waardoor men deze gevoelens met de pen gaat associeren. Denk ook aan de broodafdeling bij de ah.

Wat maakt dat mensen niet altijd systematisch informatie verwerken

Systematische informatieverkwerking vraagt een grote investering in tijd en mogelijkheden. Of mensen oppervlakkig of diepgaand de informatie verwerken hangt af van motivatie en de cognitieve capaciteit.

Eén van de belangrijkste theorieën hierover is de ELM. Elaboration Likelihood Model (Petty & Cacioppo 1986) De waarschijnlijkheid van het uitwerken van informatie hangt er van af of iemand voldoende motivatie en capaciteit heeft.

Welke 3 persoonlijkheidsverschillen spelen een rol bij systematische of oppervlakkige informatie verwerking?

1. Need for cognition, hoog = gretig om informatie te verwerken.
2. Self monitoring, hoog = persoonsgericht en laag = waarde gericht.
3. Promotie / preventie focus, hoge promotie focus = winst gerelateerd en een hoge preventie focus = vermijden van verlies.

Wat kan ervoor zorgen dat wanneer bv een onderzoeker of verkoper een associatie probeert te creëren tussen een attitude object en een cue dit niet werkt? En hoe kunnen we dit voorkomen?

Wanneer iemand zich niet happy voelt kan een positieve associatie negatief uitpakken en andersom ook wanneer iemand zich wel happy voelt.

Een voorzichtige reminder aan de bron van hoe men zich momenteel voelt (kutregen) is normaal gezien genoeg om men te laten realiseren dat deze gevoelens niet relevant zijn aan het attitude opject en zullen ze hun mening aanpassen op de juiste wijze. Goed opletten dus hoe iemand in zn vel zit.

Zoals de andere persuasion heuristics, the 'how do i feel about it' cue is most powerfull when people process only superficially.

p244/245

Hoe beïnvloed motivatie de informatie verwerking rondom attitude

  1. Mastery motivation: het belang van accuraat zijn. Wanneer we verantwoordelijk zijn voor onze voorkeuren en we het belangrijk vinden om de juiste keuze te maken.
  2. Connectedness motivation: het belang van onze relaties met anderen. Wanneer de informatie van belang is voor onze relatie met anderen.
  3. Me and mine motivation: het belang van zelf relevant zijn. Wanneer de informatie relevant is voor iets dat we belangrijk vinden.

Wat gebeurt er wanneer iemand systematisch verwerkt en wat is hiervan het voordeel ten opzichte van oppervlakkig verwerken wanneer we iemand proberen te overtuigen?

Soms zal iemand de inhoud van argumenten tijdens beinvloedende communicatie goed overwegen. Wanneer iemand aandacht besteed aan een bericht, de inhoud begrijpt en er op reageert (elaboration process) kan een mening (attitude) veranderen tijdens systematisch processeren. Systematisch prcesseren kan soms ook metacognitie of bedenkingen wat deze elebrations betekenen. Meningen en standpunten, voortgekomen uit systematisch processeren gaan langer mee en zijn beter bestand tegen later veranderen van mening als die voortgekomen uit oppervlakkig processeren.

Wat zijn de consequenties van systematische processen?

  • Stabiele attitude
  • Resistente attitude
  • Stevigere relatie met gedrag

What is the effect of messages that are easy to comprehand (te begrijpen)?

When messages are easy to comprehand, people  can recognize compelling or weak contend and react accordingly. But when messages are complex and difficult, people can miss the true attributions of the attitude object and can fall pray to supperficial heuristics.

Moeilijk te begrijpen info wordt soms expres gedaan om negatieve facetten te maskeren.

Wat is motivatie voor systematische systeemverwerking?

  • Mastery: relevantie van onderwerp/productie
  • Connectedness: situationele factoren, tijdsdruk, afleiding
  • Me and Mine: persoonskenmerken

Wanneer informatie systematisch verwerkt welke factoren zorgen er dan voor of iemand zijn standpunt wijzigt of niet? En wat is het het boomerang effect hierin?

Dit hangt af van of de persoon het zorgvuldig verwerkt heeft, de reacties bij hem positief of negatief zijn en hoe meer positieve of negatieve argumenten hoe groter de 'attitude change' zal zijn.

Het boomerang effect is dat de persoon die je wilt overtuigen juist tegengesteld zal reageert en dus verder van jou overtuiging af zal gaan staan ipv dichterbij komen. Dit gebeurt voornamelijk wanneer we iemand willen beinvloeden met slechte argumenten. 

p254

Wanneer je verwacht dat een publiek uitgebreid na zal denken over jou verzoek en je hebt ook een tegenstander die ze gaat proberen te overtuigen, kun je dan beter eerst of laatst gaan?

Eerst, wanneer het publiek een mening vormt waarover ze goed hebben nagedacht op basis van mijn verzoek zijn ze minder snel geneigd hun mening te wijzigen. (resistente attitude)

Wanneer werkt angst als motivatie bij verwerken?

  • De boodschap persoonlijk relevant is
  • Er een ‘escape’ geboden wordt
  • De ervaren angst niet tot afsluiting leidt

Wat is het elaboration likelihood model?

De mate van elaboratie van informatie hangt af van de capaciteit en de motivatie.

Systematisch of oppervlakkig verwerken wat is nu beter voor degene die probeert te overtuigen en degene die overtuigd wordt?

Elke strategie die systematisch verwerken opwekt lijkt het best te zijn voor beiden. Voor degene die probeert te overtuigen omdat je een langdurige en resistente attitude change creëert en voor degene die overtuigd wordt geeft een weloverwogen keuze of mening een groter vertrouwen in de validiteit van onze keuze of mening.

Hoe beïnvloed mastery motivatie superficial en systematic processing?

Wanneer we verantwoordelijk zijn en ons zorgen maken over het maken van een juiste beslissing zijn we eerder geneigd systematisch te verwerken. Oftewel wanneer het van belang is accuraat te zijn. Daarnaast zijn er mensen die van nature graag lastige zaken uitzoeken, inconsistenties oplossen en op zoek gaan naar de juiste antwoorden ongeacht de situatie. Zij hebben van nature een hogere behoefte aan cognitie.

Hoe beïnvloed conectedness motivatie oppervlakkig en systematisch verwerken

Het belang van relaties met anderen. Een hogere mate van zelf monitoring vinden het van meer belang hoe anderen hen evalueren, mensen met een lagere mate van zelf monitoring zijn meer gefocust op uitdrukken wie ze werkelijk zijn.

Hoe beïnvloed Me and Mine motivatie oppervlakkig en systematisch verwerken?

Hoe groter de mate dat informatie invloed heeft op ons eigen belang hoe groter de kans is dat we er meer over zullen willen weten. --> tell me and i will forget, involve me and i'll understand.

In hoeverre heeft je humeur invloed op oppervlakkig en systematisch processeren?

Zowel een goed als een slecht humeur kunnen overtuiging verminderen en doen toenemen, omdat beiden zowel capaciteit en motivatie kunnen beinvloeden.

Wat bedoelen we met het begrip elaboration en welk effect hebben deze reacties?

Elaboration is het pocess van het genereren van reacties in de vorm van het hebben van wel of geen voorkeur ten opzichte van hetgeen je wordt voorgesteld of aangeboden word (the persuasive appeal). Deze reacties kunnen zowel gevoelsmatig als cognigitief, met het attitude object gereflecteerde gevoelens en aan het object toegevoegde eigenschappen zijn. Kort samen gevat, wat zegt iemand nu precies over hetgeen waarvan hij me probeert te overtuigen. Hieronder verstaan we ook het vormen van tegen-argumenten.

Wat is metacognitie dan weer als we het over denken hebben?

Metacognitie is denken over gedachten of over het denkproces zelf

Hoe gaat het proces van een mening (attitude) vormen stap voor stap in zn werk?

Attending to information (aandacht) --> Comprehending (info begrijpen (lukt helaas niet altijd))--> Reageren (elebration) --> evt metacognitie --> Acceptatie of afwijzing attitude standpunt --> persistant and resistant attitudes.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo