Contact en communicatie
21 belangrijke vragen over Contact en communicatie
Wanneer ervaren mensen positieve gevoelens tijdens contact met een onbekende?
Een boodschap heeft naast een inhoudelijk aspect ook altijd een relationeel aspect. Wat houdt het inhoudelijke en relationele aspect in?
Relationeel = hoe moet de boodschap op emotioneel niveau worden opgevat en hoe ziet men de onderlinge relatie.
Onduidelijkheden en vertekeningen in de communicatie ontstaan vaak tijdens het proces van coderen en decoderen van een boodschap door respectievelijk zender en ontvanger. Dat komt doordat deze processen plaatsvinden in een bepaalde context. Welke?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wat kan een hulpverlener doen als de communicatie en het onderlinge contact met een client stroef verloopt?
Bv. Zo praat je niet tegen je moeder!
Welke communicatiestrategieen zijn er volgens de communicatie-accommodatietheorie?
Gezamenlijke convergentie = als zowel de zender als de ontvanger convergeert. Gesprekspartners komen dan het meest tot elkaar.
Asymmetrische convergentie = als ofwel de zender ofwel de ontvanger convergeert.
2. Divergentie = de zender benadrukt de onderlinge verschillen. Als beide partijen divergeren dan zal er steeds meer afstand tot elkaar worden ervaren.
3. Maintenance = de zender blijft vasthouden aan zijn eigen manier van communiceren, ongeacht de ontvanger die tegenover hem zit.
Welke theorie (communicatiemodel) helpt automatische reactiepatronen begrijpen?
Er zijn twee dimensie in de Roos van Leary welke?
Boven-onderdimensie = afzetten tegen de ander
zie blz. 161.
Welke twee uitersten zijn er in het cultuurmodel van Pinto (culturele verschillen in de communicatie)?
M-cultuur is een mengeling van F en G.
Wat is het verschil tussen de F- en G-cultuur?
Mensen zijn gebonden aan veel meer ongeschreven regels en afspraken. Mensen worden meer 'geleefd' door regels en wat anderen vinden. Mensen zijn collectivistisch ingesteld. Mensen communiceren indirecter (hints of non-verbale communicatie).
G-cultuur = grofmazige structuur van gedragsregels.
Mensen hebben meer individuele vrijheid. Mensen zijn individualistisch ingesteld. Mensen communiceren directer.
Waaruit komt divergentie voort?
Roos van Leary gedrag
Ondergedrag: passieve houding
Tegengedrag: minder flexibele houding en focus op eigenbelang
Samengedrag: gericht op samenwerken en elkaars verschillen begrijpen
Noem een aantal gevolgen als mensen uit verschillende culturen met elkaar communiceren.
In de F-cultuur betekent een 'nee' dat je de ander niet respecteert en elkaars vijand bent.
Geven en ontvangen van kritiek.
Eerst kletsen, dan zaken.
Verschillen in lichaamstaal.
G-cultuur let op de woorden die gesproken worden, F-cultuur gebruikt meer non-verbale communicatie.
Noem twee psychologische toestanden binnen de persoon die de communicatie kan bemoeilijken.
Angst.
Wat is belangrijk voor een hulpverlener tijdens communicatie met een introvert persoon?
Verlegen mensen schrijven mislukkelingen vaak toe aan zichzelf en interne factoren, terwijl ze succesvolle momenten juist afschrijven aan externe factoren die dat beïnvloedt hebben. Hierdoor hebben zij een laag zelfbeeld.
Welke rol speelt nabijheid bij relaties? Noem de term die hier bij hoort.
- Mere-exposure-effect - louter blootstellingseffect.
- Als mensen elkaar vaker zien, vinden ze elkaar aardiger.
- zelfs zonder praten
- aantal keren 30-40 seconden is genoeg
- hierdoor vaker vriendschappen met bv mensen uit de buurt of van het schoolplein
Wat is een altruïstische leugen?
Waardoor is niet iedereen even goed in contacten leggen met andere mensen en is even bekwaam in communicatie?
- gebrek aan goede rolmodellen in omgeving
- daardoor ontstaat gebrek aan vaardigheden
- psychische toestand binnen de persoon die het leggen van contacten bemoeilijkt
- angst (verlegenheid)
- verslavingsproblematiek
Samenvatting: verlegenheid, gebrek aan sociale vaardigheden, gebrek aan empathie, verslavingsproblematiek
Een gebrekkig vermogen zich in te leven in andermans perspectief kan het gevolg zijn van het feit dat de zogenaamde Theory Of Mind niet voldoende is ontwikkeld. Wat is de Theory Of Mind?
een gebrekkige ontwikkeling hiervan is o.a. Te zien bij mensen met bijvoorbeeld autisme
Noem bijzonderheden van individuele verschillen in problemen met communicatie.
- Niet voldoende geleerd door ouders, kan wel alsnog geleerd worden
- introverte mensen weinig behoefte aan contacten, maar kunnen het wel leren.
- psychische toestand
- therapeut dient empathie te tonen (zich inleven in de ander)
- ToM onvoldoende ontwikkelt
- angst, hierdoor verlegen. Verlegen mensen zijn bang negatief beoordeeld te worden
- verslaving
Wat is de belangrijkste oorzaak dat verlegen mensen moeite hebben met communicatie?
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Onderwerpen die gerelateerd zijn aan Contact en communicatie
-
Belangrijke factoren voor contact - Gelijkheid
-
Belangrijke factoren voor contact - Zelfonthulling
-
Communicatie - Verbale en non-verbale communicatie
-
Communicatie - Het communicatieproces
-
Communicatie - Communicatiestrategieën
-
Communicatie - Automatische reactiepatronen
-
Communicatie - Culturele verschillen in reactiepatronen