Communicatie: informatie-overdracht ïnvloeding - Non-verbale communicatie
3 belangrijke vragen over Communicatie: informatie-overdracht ïnvloeding - Non-verbale communicatie
Wat is volgens Darwin (1862) de functie van non-verbale communicatie?
Hoe komt het dat de herkenning vrij universeel is voor culturen?
- aangeboren
- overal dezelfde betekenis
Aan welke twee aspecten besteden deskundigen aandacht als het gaat om lichaamstaal in de persoonlijke verkoop?
- Congruentie tussen woord en gebaar. Hoe congruenter, hoe geloofwaardiger.
- Het toepassen van matching principes bij het opbouwen van rapport (opstelling voor snel wederzijds contact). Spiegelen van iemands woordkeuze, gebarentaal en richting waarin ogen kijken. Dit kan doormiddel van neuro-linguïstisch programmeren (NLP) waarbij gekeken wordt wel zintuig dominant is.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden