Communicatie: informatie-overdracht ïnvloeding - Non-verbale communicatie

3 belangrijke vragen over Communicatie: informatie-overdracht ïnvloeding - Non-verbale communicatie

Wat is volgens Darwin (1862) de functie van non-verbale communicatie?

Het reguleren van sociaal gedrag in de groep.

Hoe komt het dat de herkenning vrij universeel is voor culturen?

Volgens Darwin (1862) zijn vooral gezichtsuitdrukkingen:

  • aangeboren
  • overal dezelfde betekenis

Aan welke twee aspecten besteden deskundigen aandacht als het gaat om lichaamstaal in de persoonlijke verkoop?

  1. Congruentie tussen woord en gebaar. Hoe congruenter, hoe geloofwaardiger.
  2. Het toepassen van matching principes bij het opbouwen van rapport (opstelling voor snel wederzijds contact). Spiegelen van iemands woordkeuze, gebarentaal en richting waarin ogen kijken. Dit kan doormiddel van neuro-linguïstisch programmeren (NLP) waarbij gekeken wordt wel zintuig dominant is.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo