Samenvatting: Strategie & Argumentatie - Les 1

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Strategie & argumentatie - Les 1

• 1 Strategische Communicatue

• 1.2 Definities

• Strategie is van oorsprong een Grieks woord en betekent letterlijk:

  "een weg (stratos) aanleggen

• Geef de drie verschillende definities van Strategie

  1) Strategie is de weg die de organisatie volgt om de beleidsdoelen te bereiken. 
  2) Strategie is de manier waarop je de communicatiedoelstellingen bereikt bij je doelgroepen met behulp van je boodschap.  
  2) Strategische communicatiemanagement beoogt op een deskundige wijze communicatie te sturen en te managen waardoor er een waardevolle bijdrage wordt geleverd aan het resultaat en het rendement van de organisatie.

• 1.3 Missie, visie en strategie

  Dit is een preview. Er zijn 9 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.3
  Laat hier meer flashcards zien

• Voor wat staat de visie?

  Voor wat we gaan.

• Wat is een missie? (4 punten)

  1) Een missie zegt wie de organisatie is, beschrijft de bestaansreden van de organisatie (identiteit).
  2) De missie beschrijft wie ze wil zijn voor haar klanten, aandeelhouders, medewerkers, omgeving etc.
  3) Een missie gaat vaak jaren mee. 
  4) Missie wordt vaal plechtig vastgelegd in een mission statement, een of meerdere zinnen die vertellen wat de kern van de missie is.

• 7 kernvragen om een missie neer te schrijven:

  1) Waarom bestaan we? Wat is onze opdracht? 
  2) Waartoe en waarom bestaat onze organisatie? 
  3) Wat is onze identiteit? Wat is onze bestaansreden? 
  4) Wat is onze primaire functie? Wat is ons ultieme hoofddoel? 
  5) Voor wie bestaan we? Wie zijn onze voornaamste stakeholders? 
  6) In welke fundamentele behoefte wordt door ons voorzien? 
  7) Wat zijn onze kernwaarden?

• Wat is een visie? (3 punten)

  1) Een visie is een realistisch toekomstbeeld
  2) Een visie is de zon aan de horizon
  3) Een visie is hoe we als bedrijf de wereld zullen veranderen.

• 5 kernvragen om een visie neer te schrijven

  1) Waar gaan we naartoe met onze organisatie? 
  2) Wat zijn onze langetermijnambities? 
  3) Wat willen we bereiken? 
  4) Waar gaan we voor? 
  5) Wat is ons gemeenschappelijk beeld van een gewenste en haalbare geachte toekomstige situatie en van het veranderingstraject dat nodig is om daar te komen?

• Hoe kom je tot een realistische visie? (2)

  1) Zet de deuren van je bedrijf open 
  2) Werp een kritische blik naar binnen

• Verklaar: "zet de deuren van je bedrijf open"

  - Je verkent de klanten: wie zijn ze? Wie is (on)tevreden? 
  - Zijn er klanten naar de concurrenten vertrokken? 
  - Welke interessante ontwikkelingen zijn er op de markt te verkennen? 
  - Welke trends? 
  => Op basis van deze antwoorden verwerf je meer inzicht in de opportuniteiten die op je afkomen.

• Verklaar: "werp een kritische blik naar binnen"

  - Hoe staat het met de sfeer? 
  - Hoe is het met omzet en winstontwikkeling? 
  - Hoe is het met je interne communicatie? 
  - Hoe ver staat het met je processen? 
  => Je krijgt inzicht in wat je goed bent en in wat je niet goed bent.