The Way it is - Wat is de uitgangssituatie van de organisatie? (model 1: facetten van dienstverlening)

5 belangrijke vragen over The Way it is - Wat is de uitgangssituatie van de organisatie? (model 1: facetten van dienstverlening)

Hoe kom je er achter hoe een organisatie er nu voor staat? oftewel managementvraag: Wat is de uitgangssituatie van mijn organisatie?

m.b.v. model 1: Facetten van dienstverlening.

Hoe ziet het model 'facetten van dienstverlening' eruit?

In het model van facetten van dienstverlening wordt aan vijf facetten aandacht besteed.

Welke facetten vind je terug in het model 'facetten van dienstverlening'?

  1. de organisatie
  2. de diensten of goederen die worden aangeboden
  3. de (verschillende) groepen consumenten
  4. de rol die ze spelen in een dienstverleningsproces
  5. relatie tussen klant en dienstverlener
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Hoe kun je het model 1: Facetten van dienstverlening in de praktijk toepassen?

Je gaat op zoek naar informatie over de organisatie en je vult deze informatie in het model in.

Wat zijn eventuele valkuilen van het model  1 ‘facetten van dienstverlening’?

Vind een balans in de hoeveelheid informatie die je in het model plaatst, ga niet teveel in detail.
Uitgangspunt: creëer helderheid over de uitgangssituatie.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo