Satisfaction - Model 19: Langdurige versus kortlopende relaties van Garbarino en Johnson
5 belangrijke vragen over Satisfaction - Model 19: Langdurige versus kortlopende relaties van Garbarino en Johnson
Welk model gebruik je om een langetermijnrelatie op te bouwen?
Over welke twee type relaties gaat het model van Garbarino en Johnson?
Kortlopende relaties
Waar deden Garbarino en Johnson onderzoek naar?
algemene tevredenheid
betrokkenheid
vertrouwen
op de toekomstige bedoelingen in de relatie
Onderscheid in langdurige en korte relaties
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wat is zinloos bij langetermijnrelaties?
Bij welke relatie is de algemene tevredenheid van de klant een goede indicator voor toekomstige bedoelingen
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden