Samenvatting: Strategisch En Operationeel

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Strategisch en operationeel

• manager en Management

  Dit is een preview. Er zijn 28 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 14/12/2014
  Laat hier meer flashcards zien

• MANAGEMENT ALS PROCES: KERNTAKENHenri Fayol wordt gezien als de grondlegger van de moderne managementtheorie. Hij stelde dat men management kan leren, maar in zijn tijd was er geen theorie als basis voor zulk onderwijs. Fayol heeft deze ruimte opgevult met een eerste analyse van de elementen van de managementfunctie. Hij ontleedt en werkt management als activiteit uit in vijf bestanddelen:

  1. beleidsbepaling en planning
     
  2. organiseren
     
  3. opdrachten geven en hulp verstrekken bijde uitvoering ervan
     
  4. coördineren
     
  5. controleren en zo nodig bijsturen
     

• PROCESSEN EN PROCESBEHEERSINGProcessen bepalen de voortgang van een bedrijf of instelling. Aandacht geven aan de inrichting, het functioneren en beheersen van de organisatieprocessen is dan ook essentieel. Voor procesbeheersing is meestal het volgende vereist:

  de onderscheiden deelprocessen in kaart brengen de processen op elkaar afstemmen via het managementproces

• GEZONDE ORGANISATIES EN SUCCESVOL MANAGEMENT: KENMERKENPeters en Waterman beschrijven in hun boek In search of excellence (1982) achtkenmerken van een succes:

  1. Actiegerichte oriëntatie
     
  2. Klangerichte instelling
     
  3. Autonomie en ondernemingsgeest
     
  4. Productiviteit door inzet van mensen
     
  5. Persoonlijke inzet en waardebewustzijn van het management
     
  6. Doen waar de organisatie het best in is
     
  7. Een eenvoudige organisatie met een kleine staf
     
  8. Vrijheid in gebondenheid
     

• Strategiebepaling en strategisch management

  Dit is een preview. Er zijn 21 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 15/12/2014
  Laat hier meer flashcards zien

• Analyse van de concurrentie Analyse van de 5 krachtenmodel Porter die op de gezamenlijke concurrentie inwerken: 4 invloedsfactoren:

   -Afnemers
  -Leveranciers
  
  -Nieuwe toetreders (aanbieders)
  -Substituut producten

• WEERSTAND EN WEERSTANDSVERMINDERING BIJ IMPLEMENTATIEDe invoering van de strategische planning loopt nogal eens vertraging op en valt duurder uit dan begroot. Dit komt omdat men de bereidwilligheid van de strategie-uitvoerders vaak niet goed is ingeschat. De individuele weerstand wordt veroorzaakt door twee factoren: onzekerheid en eigenbelang. De groepsweerstand wordt veroorzaakt door hun gemeenschappelijke waarden en normen.De psychologie kent grofweg drie manieren om weerstand te verminderen of weg te nemen:

  
  
  •Overtuigen met rationele overwegingen
  • Gedragsverandering doormiddel van trainingen opleiding
  • Belonen en straffen

• Verdeling van taken en bevoegdheden

  Dit is een preview. Er zijn 25 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 04/01/2015
  Laat hier meer flashcards zien

• CRITERIA BIJ UITVOERINGSGERICHTE TAKENCriteria die gelden bij functievorming en taakverdeling op uitvoerend niveau:

  
  
  •Arbeidsvoldoening • Volledige dagtaak • Samenhang tussen werkzaamheden •Volwaardige dagtaak

• Voordelen F – GROEPERING:

  
  
  -Gelijkheid in werkhouding en taal
  -Aanschaf en Mechanisering van gespecialiseerde hulpapparatuur t.b.v. de te verrichten handelingen
  -Het bereiken van hoge kennis en deskundigheid op deelbewerkingen
  -Een hoge bezettingsgraad van mensen en machines
  -Het bereiken van grote routine en vaardigheid

• NADELEN F – GROEPERING:

  -Coördinatieproblemen
  -Eentonigheid
  -Geringe flexibiliteit

• VOORDELEN P – GROEPERING:

  -Korte communicatieweg bij terugkoppeling van informatie (feedback)
  -Snelle doorstroming van producten door groepsgewijze opstelling van machines en mensen per product
  -Snelle probleemoplossing, er is directe coördinatie in de groep ingebouwd

• NADELEN P – GROEPERING:

  -Lagere graad van functionele deskundigheid op deelbewerkingen Hogere kosten, die ontstaan door meer benodigde middelen en machines.
  - minder functionele deskundigheid in deelbewerkingen.