Account mannagement - Customer rating
5 belangrijke vragen over Account mannagement - Customer rating
Er zijn verschillende manieren om accounts te selecteren, te catagoriseren en te beoordelen, welke zijn dit?
- Account gerelateerd. De marktpositie van de klant wordt beoordeeld in zijn concurentie veld
- relatie gerelateerd. De relatie met de klant wordt geëvalueerd
- product en dienst gerelateerd.specifieke product of dienst aspecten worden meegenomen in de beoordeling
Op grond van deze commercieel relevante informatie is het mogelijk een zogenoemd account profiel op te stellen, welke methode zou je toe kunnen passen om verschillende klanten te benaderen?
Wat zijn strategische klantgroepen?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Voor u als toekomstig leidinggevende is het van belang dat u weet hoe accountmanagement een juiste plek krijgt in de organisatie. Welke drie soorten organisatiestructuren zijn hierbij mogelijk?
Wat is volgens u het belangrijkste verschil tussen een accountmanager en een vertegenwoordiger?
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden