Account mannagement - accountplanning - accountstappenplan

11 belangrijke vragen over Account mannagement - accountplanning - accountstappenplan

Account analyse en markt analyse: inzicht is nodig om welke 2 redenen?

  1. Om de eigen stratgie op lange termijn te kunnen afstemmen op ontwikkelingen
  2. om de ontwikkelingen bij de afnemers van het account te kennen

Account analyse begint altijd met het systeem van customer rating;wie is nou wat voor soort account? Is dat duidelijk dan wordt er per account een analyse gemaakt.
welke gegeven worden hierin meegenomen?

  1. Account gegevens:
  2. marketing beleid account
  3. markt analyse
  4. omzet en winst analyse
  5. doelstellingen en activiteiten

Wat valt er binnen de account analyse onder account gegevens?

  1. Organisatie structuur ; mate van marktgerichtheid, inkoop marketing, besluitvormings procedure.
  2. profiel contact personen:  bevoegdheden, besluissings criteria
  3. interne bedrijfsvoering : management systemen, normen
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat valt er binnen de account analyse onder : marketing beleid van het account?

  1. Product mix: assortiment, merkenbeleid, winkel presentatie.
  2. prijsmix : prijsopbouw, conditiegevoeligheid, margebeleid.
  3. promotiemix : reklame beleid, sales pronmotion, persoonlijke verkoop
  4. winkel (formule) bestand: omvang en spreiding van de filialen, positionering, klanten trouw

Wat valt er binnen de account analyse onder : Marktanalyse?

  1. Totale markt omvang : omzet, trents, kansen en bedreigingen
  2. segmentatie: naar prijzen kanalen en merken
  3. marktaandelen; prijzen en marges concurentie, belang van accounts voor fabrikant.
  4. omzet en winst mogelijkheden; markt aantrekkelijkheid, indirecte concurentie

Wat valt er binnen de account analyse onder  omzet en winst analyse ?

  1. Omzet ontwikkeling : omzetstijging, groeiverwachting per verkooppunt.
  2. resultaten van account: landelijke ontwiukkeling als norm, winst per kwartaal

Wat valt er binnen de account analyse onder doelstellingen en activiteiten?

  1. Actie schema :  doelen , strategie
  2. Budget: samenwerkings mogelijkheden

In welke termen worden de account doelstellingen meestal geformuleerd?

  1. Omzet
  2. afzet
  3. marktaandeel
  4. winst
  5. dekkingsbijdrage

Hoe worden de account doelstellingen geconcretiseerd?

  1. Kwantitatief
  2. per periode
  3. per product(groep)
  4. (deel)markt

Er zijn drie soorten accountstrategieën. Benoem ze en leg kort uit waar de focus op ligt.

  1. Account penetratie :gericht op een groter klant aandeel of omzet andeel bij het account.
  2. account differentiatie:  Samen met het account nieuwe producten en of diensten ontwikkelen voor bestaande markten
  3. account ontwikkeling: samen met het account nieuwe markten ontwikkelen met sbestaande of nieuwe producten of diensten.

Wat is accountbewaking en - evaluatie?

De account bewaking en evaluatie vindt plaats per halfjaar of jaarlijks en moet een systematische feedback zijn van alle account activiteiten, met als uiteindelijke toetssteen de accountdekkings bijdrage

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo