Strategische salesklantmodellen
21 belangrijke vragen over Strategische salesklantmodellen
Wat is de volgorde bij het opstellen van het klant / Abell model en benoem de catagorieën
- Stel de marktsegmenten vast ( I, II, III)
- stel de klantgroepen vast per segment (a, b, c etc.)
Welke 3 dimensies heeft het visuele klant abell model en welke "waardes"worden hier op ingevuld?
- Op de horizontale as: klanten of klant catagorieën
- op de verticale as : probleem oplossingen of behoeften
- op de schuine as : salesmix
Wat wordt er weergegeven op de 3 assen van het Abell model En wat zou je er nog meer uit kunnen halen?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wat is een drop shipment en in welke volgorde vindt het plaats?
bij deze constructie ontvangt een dealer een bestelling van de consument.de dealer plaatst de bestelling door naar de distributeur /producent. De producent / distributeur levert het product direct aan de consument.
Hoe verloopt de facturatie bij een drop shipment?
Welke vier quadranten heeft de klant afhankelijkheids matrix en wat betekend dit?
- Symetrische onafhankelijkheid, beide partijen hebben elkaar niet echt nodig.
- symetrische afhankelijkheid, beide partijen hebben elkaar nodig.
- asymmetrische afhankelijkheid van de producent t.o.v. De klant. De lklant heeft veel macht.
- Asymmetrische onafhankelijkheid, afhankelijkheid van de klant t.o.v. De producent. De producent heeft veel macht
Wat wordt er geillustreerd in het KAM-relatie ontwikkelmodel?
Wat is conjunctuur gevoelig?
Wat is de klantpiramide? En hoe wordt het ook wel genoemd?
Wat is het doel van de klantpiramide en wat wordt vaak vergeten in de communicatie?
Benoem de categorieën binnen de klant piramide en welk percentage van de omzet vertegenwoordigen deze?
De meest voorkomende indeling is dan:
- A = 1% van de klanten / 50% van de omzet
- B = 4% van de klanten / 30% van de omzet
- C = 15% van de klanten / 15% van de omzet
- D= X % van de klanten / > 5% van de omzet
Wat is de maketing sales funnel, hoe ziet deze er uit en wat is het doel ervan?
Wat zijn de voordelen van de salesfunnel methodiek?
- Geeft een logisch stappenpatroon bij sales activiteiten
- legt een verbinding tussen de binnen en buitendienst
- toont acceleratie mogelijkheden
- loopt van massa communicatie naar persoonlijke communicatie
- laat conversie ratio`s tussen de stappen uit het sales proces zien
Is de marketing-salesfunnel een strategisch verkoop model en wat verbind de marketing-salesfunnel met elkaar?
Om een realistische ordertrechter te vormen dient vooraf een aantal aspecten bepaald te worden, welke zijn dit?
Wat is het doel van de klant waarde keten en welke 2 waardeketens worden hier aan elkaar gekoppeld?
Het gaat dan eigenlijk om de koppeling van 2 waardeketens aan elkaar, die van de klant en die van de leverancier.
Wat geeft een activiteitensysteem van een bedrijf aan?
Waar hangt de winstgevendheid van een klant vanaf en welk model kun je hier voor toepassen?
om te bepalen in hoeverre een klant winstgevend is kun je het klantwinstgevendheidsmodel of klant bijdragemodel toepassen
Hoe ziet het klantwinstgevendheidsmodel er uit.
Welke 4 Kwadranten kent het en welke bijdrage hoort daar bij??
Passieve klanten = bijdrage zeer hoog
Kwaliteitsklanten = bijdrage hoog
actieve klanten = bijdrage gemiddeld
agressieve klanten = bijdrage laag
Wat houdt actuele klantwaarde in?
Hoe kun je de cashflow per klant per periode en de cumulatieve constante waarde over een langere periode verbeteren?
Dit kan gerealiseerd worden door omzet verhoging of door kosten verlaging bij het verkoop traject.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden