Operationeel salesmanagement - Omvang van de buitendienst
5 belangrijke vragen over Operationeel salesmanagement - Omvang van de buitendienst
Wat is het algemene principe achter de "customer rating"?
Met andere woorden:
grotere klanten worden doorgaans vaker en langer bezocht dan kleinere klanten.
Welke vragen moeten worden beantwoord voordat er een bezoekplan voor prospects kan worden opgesteld?
- Welke prospects zijn er en waar zijn zij gevestigd?
- wat zou hun potentieel kunnen zijn?
- welke marges zouden wij er moeten maken?
- hoe zijn ze in te passen in het bezoek programma van bestaande klanten/relaties zodat ze weinig kosten verhogend werken?
- wat zou de ordergrootte kunnen worden?
- hoe vaak moeten de prospects bezocht worden wanneer ze klant zijn geworden?
- hoe hoog zijn de handling kosten?
- hoeveel administratief werk brengen ze mee?
Op welke manieren kunnen de opbrengsten en effectiviteit worden gemeten van persoonlijke verkoop?
- Het aantal bezoeken per periode
- het aantal orders dat via de buitendienst wordt binnengehaald
- de gemiddelde ordergrootte per verkoper
- het markt aandel dat per regio wordt behaald.
- het aantal nieuwe klanten
- het aantal winkels of bedrijven dat nieuwe producten opneemt.
- de mate waarin de klant het totale assortiment koopt.
- de korting die de verkoper moet geven om een order binnen te halen
- het percentage offertes dat order wordt
- het aantal klanten dat men kwijt raakt.
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Noem 2 taakstellende methoden om te bepalen hoeveel vertegenwoordigers er moeten zijn binnend organisatie en welke taak hebben deze?
- Het benutten van omzet potentieel.
2. de extra winstbijdrage.
Deze heeft als taak de winst te vergroten
Wat wordt er bedoeld met "vast percentage voor vertegenwoordigers kosten? En hoe wordt deze methode ook wel genoemd en waarom is dit?
Dit wordt ook wel een naïeve methode genoemd.
(dit omdat men zich niet basseert op precieze cijfers maar op een gemakkelijk principe uit de praktijk.)
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden