Startpagina / Samenvattingen / Strategisch management - van MKB tot grootbedrijf / informatie-product-face

Continuïteit en discontinuïteit - Informatie

Q: Managers hebben vaak als taak waarnemer, verspreider en woordvoerder te zijn voor de onderneming. Wat is een veel voorkomende fout bij dit soort managers?

De managers hebben veel te maken met 'zachte informatie'. Dit is informatie dat in het hoofd van de manager zit en probeert duidelijk te maken aan het personeel. Echter doordat hij het niet op papier zet wordt er in de realiteit weinig mee gedaan.

6 belangrijke vragen over Continuïteit en discontinuïteit - Informatie

Managers hebben vaak als taak waarnemer, verspreider en woordvoerder te zijn voor de onderneming. Wat is een veel voorkomende fout bij dit soort managers?

De managers hebben veel te maken met "zachte informatie". Dit is informatie dat in het hoofd van de manager zit en probeert duidelijk te maken aan het personeel. Echter doordat hij het niet op papier zet wordt er in de realiteit weinig mee gedaan.

Met welke informatiebronnen krijgt de consument allemaal te maken? En waar leiden deze tot?

- Persoonlijke info (Face to Face)
- Niet persoonlijke info (advertenties)
- Eigen info (Ervaringen)

Deze informatie leidt toch technische en emotionele eigenschappen. (Wat doet het product en wat doet het product met je)

Welke methodes zijn er van informatie verzameling?

- Deskresearch (bronnenonderzoeken)

- Communicatie onderzoek (komt de boodschap over)

- Interviews (relatief goedkope manier om betrouwbare informatie te krijgen)

- Groepsdiscussie (werkt alleen wanneer de groep niet homogeen is)

- Observatie (kwalitatief onderzoek)

- Informeel