Impact merk op mens, markt en maatschappij - BBB- De vier merkpijlers

7 belangrijke vragen over Impact merk op mens, markt en maatschappij - BBB- De vier merkpijlers

Wat zijn de meest voorkomende verschijningsvorm van de fysieke visuele identiteit:

Corpororte identity en de brand identity.
Dit is het visuele systeem van merkelementen, een visualisering van de naam, kernwaarde, visie, doel en vooroordelen van het merk. De fysieke identiteit kan visueel, auditief of tactiel zijn, dit worden de fysieke merkattributen genoemd.

Wat komt steeds meer voor in de basis van het bestaansrecht van ondernemingen:

Voor veel ondernemingen wordt de social & sustainable purpose in de missie steeds meer de basis voor hun bestaansrecht vanwege de afhankelijkheid in een duurzame merk-klantrelatie.

Merkkennis is nodig om functionele en emotionele eigenschappen te koppelen aan het merk. Deze kennis bestaat uit 2 componenten:

1. Merkbekendheid (brand awareness)
2. Het merkimago
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Merkassociaties kunnen primair en secundair van aard zijn

Primaire merkassociaties hebben rechtstreeks betrekking op het merk, zijn vaak omschrijvend van aard en dragen bij aan de merkkennis en het merkimago.
Secundaire merkassociaties hebben betrekking op de externe factoren en hebben een bredere context door de diversiteit aan merkconnotaties. Dit zijn aan een merk verbonden bijbetekenissen en gevoelswaarden.

De verschillende middelen waarmee de secundaire merkkennis kunnen creëren door het merk met de volgende zaken te verbinden:

1. Bedrijven
2. Landen
3. Distributiekanalen
4. Andere merken
5. Personages en figuren
6. Woordvoerders
7. Evenementen
8. Andere derde partijen
9. Persoonlijke herinneringen

de eerste 3 hebben met herkomstfactoren te maken, de andere 6 met zichzelf, personen, plaatsen en dingen. Over het algemeen hangt de mate waarin deze zaken of personen als leverage voor merkmeerwaarde kunnen werken af van de kennis die de consument heeft van de zaak of persoon.

De gebruiker creëert samen met het merk een nieuwe merkbeleving door de interactie met een product of dienst, en bouwt zo samen een ervaring die een positief effect heeft op de totale  merkbeleving. Die vindt plaats binnen een ecosysteem dat uit verschillende dimensies bestaat:

1. Artefact. De intrinsieke product- of dienstbeleving: wat doet het product? Welke ervaring biedt het? Welk probleem lost het op?
2. Mens. De persoonlijke mensgerichte ervaring: deze ervaring kan voor iemand zijn alleen zijn bedoeld, maar gebruikersbeleving wordt het positiefst ervaren als deze sociaal deelbaar is.
3. Omgeving. De totale omgevingservaring: de bredere impact op de leefomgeving, in zowel de fysieke als virtuele wereld.
4. Tijd. Tijd kan worden omschreven als de opeenvolging van momenten. De tijd tussen gebeurtenissen is zeer bepalend voor hoe we zaken ervaren. Tijdsduur is een onmisbaar element in het ontwikkelen van een goede customer journey

Merktrouw is te herleiden naar 2 belangrijke psychologische factoren:

1. Bevestiging (affirmation)
2. Afhankelijkheid (reliance)

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo