Klantegerichte merkmeerwaarde - Klantgerichte merkmeerwaarde

3 belangrijke vragen over Klantegerichte merkmeerwaarde - Klantgerichte merkmeerwaarde

Klantgerichte merkmeerwaarde (customer-based brand equity)

Is het onderscheidende effect dat merkkennis heeft op de reactie van consumenten op de marketing van dat merk. Een merk heeft een gunstige klantgerichte merkmeerwaarde wanneer consumenten positiever reageren op een product en de manier waarop het in de markt wordt gezet wanneer het merk bekend is dan wanneer het onbekend is.

De 3 belangrijkste punten van deze definitie zijn:
1. Onderscheidend effect
2. Merkkennis
3. Reactie van consumenten op marketing

Customer relationship marketing (CRM) heeft betrekking op

De manier waarop een bedrijf gebruikmaakt van gegevenssystemen en toepassingen om consumentenactiviteit bij te houden en klanten interacties met het bedrijf te beheren.

Customer based brand equity model (CBBE) helpt de volgende vragen te beantwoorden:

1. Waardoor wordt een merk sterk?
2. Hoe bouw je een sterk merk?

CBBE-model geeft de stappen weer die gezet moeten worden om een sterk merk te bouwen.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo