Strategic innovation - Introduction to the readings - Six Sigma: Definition and underlying theory
3 belangrijke vragen over Strategic innovation - Introduction to the readings - Six Sigma: Definition and underlying theory
Six Sigma heeft het doel om variantie in het organisatorische proces te verminderen. Dit kan worden gedaan in vijf fasen. Wat zijn deze vijf fasen?
DMAIC
Diagnose; in de diagnosefase wordt het probleem en de waarde voor het bedrijf beschreven. In deze fase wordt ook de klantvraag achterhaald.
Meetbaarheid; in deze fase wordt het proces gemeten, wordt basisinformatie verzameld en worden verbeterdoelen opgesteld.
Analyse; in deze fase bepaal je de kernoorzaken. Dit zijn de proces-factoren die het meeste invloed hebben op de output.
Improve; de oplossingsmogelijkheden worden geformuleerd en getest.
Controle; de oplossing wordt geïmplementeerd en de nieuwe werkwijze wordt geborgd en overgedragen.
Diagnose; in de diagnosefase wordt het probleem en de waarde voor het bedrijf beschreven. In deze fase wordt ook de klantvraag achterhaald.
Meetbaarheid; in deze fase wordt het proces gemeten, wordt basisinformatie verzameld en worden verbeterdoelen opgesteld.
Analyse; in deze fase bepaal je de kernoorzaken. Dit zijn de proces-factoren die het meeste invloed hebben op de output.
Improve; de oplossingsmogelijkheden worden geformuleerd en getest.
Controle; de oplossing wordt geïmplementeerd en de nieuwe werkwijze wordt geborgd en overgedragen.
Een aantal kenmerken voor Six Sigma zijn de parallel Meso structuur, onafhankelijke specialisten, de structuurmethode, en prestatie matrixen. Wat is het verschil tussen een klantgerichte en financiële prestatiematrix?
Bij een klantgerichte matrix wordt getracht de huidige en toekomstige klantbehoefte te kunnen begrijpen. Bij een financiële matrix wordt getracht rationele keuzes te maken wat betreft de financiën.
Wat is het verschil tussen Six Sigma en TQM? Richt het antwoord op de volgende punten:
- Doel
- financiële/business resultaten
- gebruik van methoden
- gebruik van matrixen
- specialisten
Doel Six Sigma; variantie in proces verkleinen
Doel TQM; voortdurend verbeteren van algemene bedrijfsprestaties
Six Sigma is gericht op financiën op project-level.
TQM is gericht op financiën op organisatie level.
Six Sigma gebruikt veel statistische meetinstrumenten / methoden. TQM maakt meer gebruik van oude methoden.
Six Sigma maakt meer gebruik van matrixen dan TQM.
Six Sigma maakt gebruik van specialisten (champion, blackbelt, greenbelt). TQM minder.
Doel TQM; voortdurend verbeteren van algemene bedrijfsprestaties
Six Sigma is gericht op financiën op project-level.
TQM is gericht op financiën op organisatie level.
Six Sigma gebruikt veel statistische meetinstrumenten / methoden. TQM maakt meer gebruik van oude methoden.
Six Sigma maakt meer gebruik van matrixen dan TQM.
Six Sigma maakt gebruik van specialisten (champion, blackbelt, greenbelt). TQM minder.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
