Defining customer service objectives
4 belangrijke vragen over Defining customer service objectives
Wat houdt een 'perfecte order' in binnen supply chain management?
- Kosten voor een perfecte order kunnen hoog zijn
Welke rol speelt innovatie in het verlagen van de kosten van een perfecte order?
- Lagere voorraadkosten bij behoud van hetzelfde serviceniveau
Wat illustreert de relatie tussen de kosten van service en het service level?
- De kosten van service stijgen exponentieel bij benadering van 100% service level
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Hoe kan men de kosten van serviceverlening verminderen zonder het service level te verlagen?
- Vermindering van servicekosten wordt grafisch weergegeven als een verschuiving naar beneden van de kostenkromme
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden