Kwaliteitsmanagement en draagvlak

7 belangrijke vragen over Kwaliteitsmanagement en draagvlak

Wat houdt het het managementprincipe van klantgerichtheid in?

Organisaties zijn afhankelijk van hun klanten en moeten dus aan de eisen van de klanten en andere belanghebbenden voldoen. Hiervoor moet een organisatie de behoeften en verwachtingen van zijn toekomstige klant kennen en begrijpen.

Wat houdt het het managementprincipe van leiderschap in?

Directie moet op eenduidige wijze richting geven aan het gedrag van de organisatie om de klanten tevreden te stellen.

Wat houdt het het managementprincipe van procesmatige aanpak in?

Alle activiteiten binnen een organisatie moeten worden georganiseerd, bestuurd, beheerst en uitgevoerd als een proces.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat houdt het het managementprincipe van systeembenadering voor het besturen van de organisatie  in?

Om organisatorische doelstellingen te realiseren, is het noodzakelijk dat een organisatie wordt bestuurd als een systeem waarbinnen zich onderlinge samenhangende processen afspelen.

Wat houdt het het managementprincipe van continue verbetering in?

Continue verbetering van het resultaat is een doelstelling die steeds van toepassing is voor een organisatie die doeltreffend en doelmatig wil opereren. Dit wordt gedaan door het toepassen van de Demingcyclus (Plan-Doe-Check-Actie).

Wat houdt het het managementprincipe van besluitvorming op basis van feiten  in?

Beslissingen en genomen maatregelen zullen gebaseerd moeten zijn op een analyse van feiten en op objectieve informatie.

Wat houdt het het managementprincipe van win-win relatie  in?

Producten worden geleverd in een ketenrelatie met onderlinge afhankelijkheid, waarbij goede zorgt voor wederzijdse winst maximalisatie bij allebei. Hierbij staat uitwisseling van kennis en informatie centraal.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo