Samenvatting: The Dark Side Of Working Online: ...
- Deze + 400k samenvattingen
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van The dark side of working online: Towards a definition and an Emotion Reaction model of workplace cyberbullying
-
1 inleiding
Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
Laat hier meer flashcards zien -
Welke negatieve effecten heeft cyberpesten
- lichamelijke klachten
- slaapproblemen
- middelmisbruik
- mentale problemen
- Angst en depressie
- stress
- emotionele problemen
- zelfmoord
- werkgerelateerde klachten
- verminderd werkplezier
- verminderde prestatie
-
Wat is het uitgangspunt van de Affective Events Theory
Bepaalde emoties op het werk leiden tot emotiegestuurd gedrag -
2 concepten van online-pesten op het werk
-
2.1 traditionele kijk op pesten op het werk
Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 2.1
Laat hier meer flashcards zien -
Cyberpesten valt onder het paraplubegrip contraproductief werkgedrag. Op welke gebieden verschilt het van contraproductief gedrag
- Het
gedrag herhaald zich - het is
interpersoonlijk - het wordt vooral
bestudeerd vanuit het perspectief van hetdoelwit
- Het
-
Welke vijf elementen bevat pesten op het werk
- het ervaren van negatief
gedrag door hetslachtoffer - de
hardnekkigheid van ditgedrag , het ervaren van leed door hetslachtoffer - de
machtsongelijkheid tussenslachtoffer en dader - de feitelijke
perceptie gepest te worden
- het ervaren van negatief
-
2.2 definitie van online-pesten op het werk
-
Wat is het verschil tussen cyberpesten en traditioneel pesten
- Cues-uitgefilterde theorieën: non-verbale communicatie wordt uitgeschakeld; dader is zich minder bewust van de gevolgen
- dader kan beter anoniem blijven; het slachtoffer voelt zich machteloos
- cyberpesten kan overal en altijd; het slachtoffer kan thuis ook niet ontsnappen aan het pesten
- net als bij traditioneel pesten kan je direct cyberpesten, als indirect cyberpesten (roddelen), alleen heeft het indirecte cyberpesten een groter publiek
- Cues-uitgefilterde theorieën: non-verbale communicatie wordt uitgeschakeld; dader is zich minder bewust van de gevolgen
-
Waarom verschilt prevalentie van cyberpesten
- Meetmethode: meetmethode zijn vaak subjectief. Een duidelijke definitie van cyberpesten vooraf aan de subjectieve meting verhoogd de constructvaliditeit.
- persoonlijke factoren: niet willen erkennen
- meten in niet representatieve steekproeven
- criterium: 1 x per week vs. Soms (zie hoofdstuk 24)
- Meetmethode: meetmethode zijn vaak subjectief. Een duidelijke definitie van cyberpesten vooraf aan de subjectieve meting verhoogd de constructvaliditeit.
-
3 ontwikkeling van het emotie-reactie model van online-pesten op het werk
Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 3
Laat hier meer flashcards zien -
Op welke twee processen richt het Affective Events Theory zich
- Daders: welke stressoren en emoties zorgen ervoor dat je gaat pesten
- slachtoffers: welke stressoren en emoties zorgen ervoor dat je gepest wordt
- Daders: welke stressoren en emoties zorgen ervoor dat je gaat pesten
-
3.1 kijk op van stress naar strain bij online-pesten op het werk
-
Wat is het uitgangspunten van de stressor-strain premisse
Stressvolle werkomstandigheden leiden tot fysieke, psychische en gedragsmatige klachten -
Met welke hypothese wordt pesten het meeste verklaard
- Work-environment hypothese
- stressoren, zoals rolconflict, rolambiguïteit (niet duidelijk wat je taak is) en werkdruk, voorspellen pesten op het werk
- Work-environment hypothese
-
3.2 emoties in het spel
Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 3.2
Laat hier meer flashcards zien -
Welke verschillen zie je bij het uiten van emoties op het fysieke werk en online
- Fysiek: negatieve emoties worden minder geuit, door de formele aard van de werkomgeving en het behoud van je baan
- online: emotie-expressie kan meer openlijk zijn
- Fysiek: negatieve emoties worden minder geuit, door de formele aard van de werkomgeving en het behoud van je baan
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden