De Omnichannel cycle-Stap 5: Stem van de klant
5 belangrijke vragen over De Omnichannel cycle-Stap 5: Stem van de klant
Welke bronnen worden gebruikt om data te kwalificeren?
- Klantenpannel
- Diepte interviewen
- Deelnemen in een dag van een klant
- Mystery shopping
Welke bronnen worden gebruikt om data te kwantificeren?
- Vragenlijsten
- Onderzoek
Wat is het doel van traditionele direct marketing?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Welke technieken gebruiken we bij het meten van de antwoorden bij directe marketing?
- Bron code
- Telefoonnummers
- Antwoord attribuut
Welke informatie wordt gebruikt om beslissingen te maken?
- Feiten
- Argumenten
- Meningen
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden