Startpagina / Samenvattingen / The new public service: putting democracy first / burgers-vertrouwen-overheid

The new public service: putting democracy first

4 belangrijke vragen over The new public service: putting democracy first

New public services
Wat is het idee achter "New public services"?

Een ideaal dat verder gaat dan eigenbelang. Het is het idee dat de aarde er al was voor onze geboorte en er ook nog zal zijn na onze dood. Wanneer burgers het groter geheel zien en daar vanuit handelen biedt dat hen een gevoel van vervulling. Het proces van onderdeel uitmaken van en deelnemen aan een gemeenschap is wat ons tenslotte een geheel maakt.

Op welke manieren kunnen publieke organisaties ruimte creëren voor dialoog en overleg en gekozen beambten, bureaucraten en burgers erbij betrekken? (Cheryl King and Camilla Stivers edited volume Government is us).

Een nieuwe focus helpen ontwikkelen op burgers en burgerschap d.m.v.:

Dat bestuurders burgers zien as burgers i.p.v. stemmers, cliënten en klanten. Dat zij autoriteit delen, de controle verminderen en vertrouwen in de efficiëntie van samenwerking.
Dat in contrast met de roep om grotere efficiency, wordt gezocht naar grotere responsiviteit en corresponderende toename in vertrouwen aan de zijde van burgers door actieve investering in burgerbetrokkenheid aan de zijde van overheden en bestuurders.

Wat was belangrijk in het Citizens First! programma?

Het onderscheid dat gemaakt werd tussen klanten en burgers, waardoor de focus van de mensen veranderde van zelf-gericht naar het gemeenschappelijk goed.

Waarom zouden mensen de overheid niet vertrouwen?

Door de perceptie dat de overheid niet goed werkt, verbetering in efficiency zou verbetering brengen. Dit is wat de "Leidt de overheid als een bedrijf" beweging probeert te doen: toenemend vertrouwen door toenemende efficiency. Dit is echter niet genoeg. Een meer fundamentele rede dat mensen de overheid niet vertrouwen is omdat ze de overheid niet zien als responsief, vooral in zaken waar ethiek en integriteit van belang zijn.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

The new public service: putting democracy first

Bekijk samenvatting