Samenvatting: Thema 1 H4 Balanced Scorecard
- Deze + 400k samenvattingen
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Thema 1 H4 Balanced scorecard
-
1 Balanced Score Card
Dit is een preview. Er zijn 4 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
Laat hier meer flashcards zien -
De BSC heeft een kerngedachte, die kerngedachte gaat over het operationaliseren van bepaalde bedrijfspunten. Wat zijn deze bedrijfspunten?
De missie en strategie van de onderneming. -
In de BSC onderkennen zij behalve de financiële invalshoek nog drie andere invalshoeken, dit zijn:
De klant, de interne organisatie en het leer- en groeivermogen. -
1.1 Historie
Dit is een preview. Er zijn 4 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.1
Laat hier meer flashcards zien -
Wat is belangrijk, waarvoor moet er gezorgd worden bij de BSC?
Dat de ontwikkelde scorecard in balans is. -
1.2 Beschrijving van het instrument
Dit is een preview. Er zijn 17 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.2
Laat hier meer flashcards zien -
Is de BSC een top-downmethodiek of een bottom-upmethodiek?
Top-down want de verantwoordelijkheid en het initiatief liggen bij het topmanagement. -
Het klantperspectief valt uiteen in vier belangrijke categorieën. Welke zijn dit?
- Doorlooptijden
- Kwaliteit
- Serviceverlening
- Prijs.
-
Binnen het interne proces van waardecreatie onderscheiden we drie kernprocessen:
- Productinnovatie
- Werkprocessen/primaire proces
- Verkoopproces.
-
Wat is vaak het probleem bij organisaties die haast alleen sturen op de financiële maatstaven?
Financiële cijfers leggen te veel de nadruk op het verleden ipv de toekomst. -
1.3 Het stappenplan
Dit is een preview. Er zijn 9 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.3
Laat hier meer flashcards zien -
De primaire verantwoordelijkheid van het topmanagement is het formuleren van de?
Missie -
2 Strategy Map
-
2.1 Samenvatting
Dit is een preview. Er zijn 3 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 2.1
Laat hier meer flashcards zien -
De Strategy map volgt hierin weer de vier perspectieven van de balanced scorecard. Wat zijn deze perspectieven?
Het financieel perspectief, het klantperspectief, het interne organisatieperspectief en het leer- en groeiperspectief. -
2.3 Beschrijving van het instrument
Dit is een preview. Er zijn 5 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 2.3
Laat hier meer flashcards zien -
Voor het creëren van waarde binnen organisaties moeten zachte waarden goed worden aangestuurd om harde waarden te ondersteunen. Wat kan hiervoor gebruikt worden?
Strategy map
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden