Samenvatting: Understanding And Managing Public Organizations | 9780470402924 | Hal G Rainey

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Understanding and managing public organizations | 9780470402924 | Hal G. Rainey.

• 1 1.

  Dit is een preview. Er zijn 19 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat wordt er bedoeld met generieke literatuur?

  er is weinig aandacht voor het unieke karakter van publieke organisaties. Ofwel: management is overal hetzelfde ongeacht het soort organisatie

• wat is het uitgangspunt van Henry Ford?

  You can order every color as long as it's black. Ofwel: lopende bandwerk--> massaproductie

• Noem een aantal kenmerken van een Fordistische organisatie

  1. sterke arbeidsdeling in de organisatie. Het productieproces is opgedeeld in kleine eenvoudige handelingen.

  2. sterke hiërarcie

  3. relatief hoge beloning, werkzekerheid en duidelijke promotiekansen voor werknemers

  4. nadruk op massaproductie, kwaliteit relatief onbelangrijk

  5. specialistische afdelingen

  6. regels en procedures zijn heel belangrijk

  7. bureaucratische organisatie is relatief inflexibel

• Wat zijn de kenmerken van de klassieke organisatietheorie?

  - One best way

  - Organisaties als een gesloten 'closed'  system

  - Taylor & scientific management: proces van opsplitsen van werkzaamheden, zodat het uit simpele taken bestaat

  - Weber en bureaucratie tehroie

  - de 'administrative management school' 

• Wat om schrijft Gulick met de 'division of work'

  Houdt in dat er duidelijk afgebakende taken zijn. 

  Kanttekening: men moet ervoor waken dat men taken niet te  ver specialiseert.

• Wat omschrijft Gulick met 'coordination of work'

  Coördinatie door de organisatie moet worden geleid door de volgende principes:

  - limited span of control: aantal werknemers onder een leidinggevende moet beperkt worden;

  - One master: iedere werknemer moet slecht één leidinggevende boven zich hebben

  - Technical efficiency: door het principe van homogeniteit --> de leidinggevende moet inhoudelijke kennis hebben en ongelijke taken moeten NIET worden samengevoegd

• Wat wordt er bedoeld met 'the scalar principle' (Mooney) en wat zijn Mooney's principes

  Een organisatie moet zijn als een schaal met een gradatie in autoriteit en verantwoordelijkheid.

  
  

  Principes zijn:

  - Leadership: een hoge coordinerende autoriteit, die van bovenaf stuurt

  - The principle of delegation: overdragen van taken naar lagere niveaus

  - The principle of functional definition: iedere medewerker krijgt een specifieke taak toegewezen

• Wat houden de Hawtorne studies in?

  de Hawtorne studies lieten zien dat sociale en psychologische factoren groot effect hebben op productiviteit -> door aandacht gaat de werknemer beter en sneller werken. Ofwel: mensen motiveren ten behoeve van productie

• Wat is Barnard's kijk op de organisatie? 

  'system of consciously coordinated activities or forces of two or more persons'. 

  
  

  Uit deze definitie komt heel duidelijk naar voren dat het om een wisselwerking van meerdere personen gaat. -> de relatie gaat niet slechts een kant op maar er treedt een wisselwerking op

• wat staat er centraal in Barnard's theorie?

  Centraal in deze nieuwe manier van kijken naar een organisatie staat de rol van de manager die de wisselwerking tussen mensen moet zien te coördineren.