Organizational goals and effectiveness

8 belangrijke vragen over Organizational goals and effectiveness

Wat is de NPM benadering?

New public management: bedrijfsleven heeft het beter voor elkaar --> bedrijfsmatig principes incorporeren. (marktwerking)

Noem de 10 kenmerken van NPM volgens Osbourne and Gaebler?

  1. steering rather than rowing : sturen ipv zelf doen
  2. community-owned government: activeren  ipv dienen
  3. competitive government: zorg voor efficiency
  4. mission driven government: focus op het bereiken van doelen ipv volgen van regels
  5. result-oriented government: het resultaat geldt
  6. customer driven: wensen vd burger/klant
  7. entrprising government: ondernemende overheid 
  8. anticipatory government: voorkomen ipv genezen
  9. decentralized government: overhevelen van nationaal naar lokaal
  10. market-oriented government: vertrouwen in marktmechanisme voor oplossen van problemen 

Wat is Hood zijn mening over NPM?

Het is te simplistisch, er spelen meer waarden mee dan enkel effectiviteit en efficiency
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat zijn sigma waarden?

waarden die zijn gericht op effectiviteit en efficiency(=kern NPM) 
"getting the job done" focus op het uitgeven van geld 
succes: spaarzaamheid
failure: verspilling
indicator: geld en tijd 

Wat zijn Lambda waarden?

veerkracht en robuust
back up plan 
morgen moet de job weer gedaan worden
succes: veerkracht (snel herstellend)
failure: ramp
indicator: veiligheid en overleving 

 kenmerken van NPM volgens Hood (7)

  1. vertrouw op het professionele management
  2. sturing op prestatie
  3. nadruk op resultaat/output
  4. op afstand geplaatste organisaties gaan beter om met maatschappelijke problemen
  5. meer competitie leidt tot kostenbesparing
  6. meer flexibiliteit
  7. spaarzaamheid

FREE TO MANAGE AND FREE TOT CHOOSE 

Wat zijn de gevaren van  NPM volgens Hood?

  • fragmentatie gevaar: het is niet meer duidelijk wie eindverantwoordelijk is 
  • managerlism: hoe verhouden machtige managers zich tot de politiek 
  • keerzijde van klantgerichtheid: burger heeft naast rechten ook plichten
  • cultuur: overnemen van private waarden kunnen conflicterend zijn met publieke waarden. 
  • privatisering: nadeel overheid meer verantwoordelijkheden maar minder controle instrumenten. 

Waarom heeft men prestatie indicatoren nodig?

Voor: 
- transparantie: geeft inzicht
- leren: kan organisaties vergelijken
- oordelen: kan een ranking maken 
- afrekenen: kan organisaties sluiten bij slechte prestaties 

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo