De administratieve werkzaamheden

10 belangrijke vragen over De administratieve werkzaamheden

Formuleer bij een bezoeknotitie de boodschap nauwkeurig, hoe ga je te werk?



- boodschap noteren;
- aanvullende vragen stellen;
- gegevens controleren, eventueel laten spellen;
- boodschap herhalen;
- afspraken herhalen;
- boodschap eventueel herschrijven.

Wat is een: zonder begeleidend schrijven?

een formulier wat eigenlijk de begeleidende brief vervangt.

Het is belangrijk een boodschap correct te schrijven, geef 4 tips hierbij

  • duidelijke zinnen
  • korte zinnen
  • volledige zinnen
  • let op spelfouten
  • hoofd- en bijzaken onderscheiden / alleen relevante zaken vermelden
  • complete informatie leveren
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat verstaan we onder een formulier ‘zonder begeleidend schrijven’ en wanneer gebruik je dit formulier?

Een formulier waarop je kunt aankruisen uit een aantal voorgedrukte mogelijkheden. Je gebruikt dit formulier bij routinestukken en informele post.

Welke acties moet je in elk geval uitvoeren als je een boodschap aanneemt?

  • boodschap noteren
  • aanvullende vragen stellen
  • gegevens controleren, eventueel laten spellen
  • boodschap herhalen
  • afspraken herhalen
  • boodschap eventueel nog eens in het net schrijven

Noem drie eisen, waaraan een zin moet voldoen, als je een memo schrijft.

  • de zin moet volledig zijn
  • de zin moet kort (niet te lang) zijn
  • de zin moet duidelijk zijn
  • de zin moet zonder spelfouten geschreven zijn
  • de zin moet relevante informatie weergeven

Noem vijf zaken die je in ieder geval moet noteren, als je een boodschap aanneemt.

  • volledige, juist gespelde naam
  • voorletter(s)
  • geslacht
  • naam bedrijf
  • telefoonnummer
  • eventueel faxnummer / e-mailadres
  • de volledige boodschap
  • afspraken over te ondernemen acties

Wat versta je onder irrelevante informatie? Geef een voorbeeld.

Bijzaken die niet van belang zijn voor de boodschap. Bijvoorbeeld dat de bezoeker een gezellige prater was

Waarom is het moeilijker een telefonische boodschap aan te nemen, dan bij iemand die je ziet.

Bij een telefonische boodschap hoor je alleen de stem van de boodschapper hoort. Je ziet zijnnon-verbale signalenniet. Dat maakt de kans op vergissingen nog groter. Wees daarom niet te snel tevreden bij het aannemen van een boodschap

Welke onderdelen vind je in een 'zonder begeleidend schrijven'

De volgende onderdelen, vind je o.a. in een  'zonder begeleidend schrijven':

Naam bedrijf
Adres
Postcode/woonplaats Plaatsnaam,

plaats, .......................................................(datum)


Geachte ........................................,

Hierbij stuur ik u het bijgaande zonder begeleidend schrijven.

O dringend
O ter informatie
O s.v.p. ingevuld retourneren
O kan door u behouden worden
O graag uw reactie
O .......................................................................................................................

Met vriendelijke groeten,


Naam 
Functie

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo