Rooms division afdelingen - Housekeeping

6 belangrijke vragen over Rooms division afdelingen - Housekeeping

Welke verschillendemedewerkers heb je binnen de house keeping?

- Executive housekeeper
- Assistent house keeping manager
- Floor supervisor
- Supervisor algemene dienst
- Room attendant
- Medewerker algemene dienst
- Hoofd linnenkamer
- Medewerker linnenkamer

Welke ruimtes valleen onder de verantwoordelijkheid van de house keeping?

- Hotelkamers
- Entree hotel
- Magazijn en voorraadkamers
- Kleedkamer personeel
- Kantoren
- Linnenkamer
- Zwembad en fitnessruimte
- Restaurant en vergaderzalen
- Groenvoorziening (tuinen, plantenbakken, bloemen etc.)

Het planningsproces van de house keeping bestaat uit 7 onderdelen/stappen, welke zijn dit?

- Werkplanning
- De inventarisatielijst
- Frequentieschema's
- De prestatienormen
- Productiviteitsnormen
- Inventarisatie niveaus van apparatuur en operationele benodigdheden
- Werkschema's
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Om de personeelsbehoefte te bepalen, moet de house keeping manager beschikken over 5 gegevens, welke zijn dit?

- Overzicht werkzaamheden (afdeling house keeping)
- Kamerbezetting
- Vergaderzalen bezetting
- De benodigde tijd  werkzaamheden
- De beschikbare tijd werkzaamheden

Elke dag ontvangt de house keeping een Room Status Rapport van de front office, wat staat hierin?

Dit is een lijst waarop staat vermeld welke kamers die dag bezet zijn, welke gasten nog blijven, welke gasten vertrekken en welke gasten die dag verwacht worden.

De status van de kamer kan soms verschillen van de realiteit. Iemand blijft bijvoorbeeld toch nog een nachtje slapen. Je hebt 5 verschillende afwijkingen die kunnen voorkomen, benoem deze:

- Walk out
- Sleeper
- Sleep out
- Overstay
- Understay / early check-out

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo