Beheersing van de bedrijfsprocessen - Balanced Scorecard - Het berekenen van prestatie-indicatoren ten behoeve van de Balanced Scorecard

6 belangrijke vragen over Beheersing van de bedrijfsprocessen - Balanced Scorecard - Het berekenen van prestatie-indicatoren ten behoeve van de Balanced Scorecard

Welke 4 prestatie-indicatoren kunnen worden gehanteerd?

- arbeidsproductiviteit
- bezettingsgraad
- ziekteverzuim
- personeelsverloop

Hoe bereken je arbeidsproductiviteit per mensuur uit?

Totale productie in periode / totaal mensuren in periode

Wat is billing ratio? En hoe bereken je dit?

Billing ratio is arbeidsproductiviteit in declarabele uren

aan opdrachten besteden uren / aantal mensen uren in periode
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat is de bezettingsgraad en hoe bereken je deze?

Bezettingsgraad geeft aan in welke mate een productiemiddel daadwerkelijk gebruikt wordt.

gebruikte capaciteit periode / beschikbare capaciteit periode

Wat is de formule voor het ziekteverzuim?

Totaal aantal verzuimde dagen / potentieel werkbare dagen in periode

Wat is de formule voor personeelsverloop?

Aantal personeelsleden uit dienst / gemiddelde personeelsbezetting in peridoe

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo