De 3 basisprocessen van verbindende communicatie - Empathie - Empatisch luisteren

4 belangrijke vragen over De 3 basisprocessen van verbindende communicatie - Empathie - Empatisch luisteren

Wanneer is empathisch luisteren waardevol?

  • Als de communicatie moeizaam verloopt
  • als conflicten escaleren
  • als mensen hun mening blijven herhalen
  • als mensen erg geraakt zijn door een gebeurtenis

Waarop is de aandacht van de empathisch luisteraar vooral gericht?

Op de gevoelens en achterliggende behoeften van de andere

Wat zijn de 3 moeilijkheidsgraden van empathisch luisteren?

  • Makkelijk: luisteren naar een thema waarin je niet betrokken bent
    • de inhoud heeft niets te maken met je eigen beleving of ideeën
  • Matig: luisteren naar iets waar je zelf een andere mening over hebt
    • luister eerst en verwoord pas dan je mening
  • Moeilijk: luisteren naar iemand die oordelen of verwijten maakt
    • focus op de achterliggende boodschap
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat zijn voorwaarden om empathisch te kunnen luisteren?

  • Bereid zijn om je in te leven in wat de ander wil vertellen
  • Voldoende tijd hebben
    • inschatten is afhankelijk van
      • thema
      • emotionele lading
      • context waarin luisteren plaatsvindt

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo