Startpagina / Samenvattingen / Webdesign van concept tot realisatie / bezoeker-website-informatie

Over webdesign - Irritaties van websitebezoekers

26 belangrijke vragen over Over webdesign - Irritaties van websitebezoekers

Waarom komt het te lang moeten wachten voor het laden v.d. website nog steeds voor?

Ontwikkelaars maken de site te zwaar, omdat zij ervan uitgaan dat de snelle internet verbindingen, het snel laden van de site mogelijk maakt.

Bij welke soort website is het te lang laden van de site vooral niet wenselijk?

Bij een entertainmant site moet vooral het laden niet lang gebeuren.

Wat is de irritatie bij het fullscreen van de website, en waar moet men voor zorgen?

Door de full-screen kunnen de standaardbrouwserknoppen verdwijnen.
Waar men voor kan zorgen is dat de bezoeker zelf zijn brouwser kan instellen.

Wat irriteert bij niet-functionele pop-up vensters?

-Er verschijnen zomaar popup vensters met reclame doeleinden.
-Er wordt steeds een nieuw venster getoond voor elke informatie.
-Vele vensters zijn geopend door elke link waarop geklikt is.
-Soms wordt een geheel nieuw tabblad geopend bij het klikken.

Wat is de irritatie bij teveel banners en wat kan ertegen gedaan worden?

Teveel banners leiden af van de eigenlijke informatie dat men zoekt, en men verlaat dus de website.
Wat er tegen gedaan kan worden is een extentie in de brouwser opnemen dat de banners blokkeerd.

Wat kan de oorzaak zijn van een niet werkende hyperlink?

--De pagina bestaat niet, dus de hyperlink klopt dus niet.
--In de testfase is deze link niet goed onderzocht
--Zinnen kunnen onderstreept worden waardoor men denkt dat het een hyperlink is.

Wat kan de oorzaak zijn als de informatie niet gevonden wordt?

--Er is geen duidelijke, logische navigatie, dus een slechte navigatie.
--De informatie is niet helder voor de doelgroep.
--De informatie is gewoon niet geplaatst waar het moet zijn.

Wat kan er gebeuren waardoor men "de weg kwijtraakt"?

--De informatie is niet te vinden, en men blijft maar zoeken.
--De navigatie verdwijnt of veranderd tijdens het surfen.
--Men raakt gedisorienteerd en weet niet waar men is.

Wat kunnen te veel hyperlinks of onduidelijke hyperlinks tot gevolg hebben?

De bezoeker moet dan nadenken om een keuze te maken, en verlaat hierdoor de website. Dit is vooral als men op de homepage is.

Hoe levert registratie door de bezoeker irritatie op, en wat kan daartegen gedaan worden?

Irritatie is er, als er eerst geregistreerd moet worden voordat men informatie krijgt, waardoor de bezoeker dan weg gaat.
Wat gedaan kan worden door eerst enige niveau's toegelaten te worden voordat registratie vereist word. Dit levert minder irritatie op.

Wat is een anonieme website?

Op zo'n site zijn er geen of onvoldoende bedrijfsgegevens aanwezig.
Dit schept geen vertrouwen en zeker niet als het een webwinkel is.

Wat is een ongewenste intro?

Dit kan een flash intro of andere intro zijn, waardoor een bezoeker de site direct verlaat.

Waarom is achtergrond geluid niet gewenst en wat zou eventueel wel kunnen?

De bezoeker kan zich in een ruimte bevinden, waar het geluid niet gewenst is.
Het geluid kan ook gewoon niet mooi gevonden worden.
Wat wel zou kunnen is de bezoeker zelf de keuze geven het geluid wel of niet te activeren.

Geef een voorbeeld van ongeldige, foutieve of oude informatie?

Bij een webwinkel, waar pas bij het tot betaling overgaan, gemeld wordt dat levering in dat land niet mogelijk is.
De informatie is dan niet correct en niet up-to-date.

Wat is zijn ongewenste verplichting die een site een bezoeker kan opleggen?

Niet gewenste verplichtingen kunnen zijn:
-Een specieke brouwser advieseren voor een optimale weergave.
-Een bepaalde afmeting van de brouwser advieseren, dus een bepaalde resolutie.

Hoe kan men de bezoeker zo min mogelijk of geen verplichtingen opleggen?

Door de website voor alle gangbare soorten brouwsers en gangbare schermresoluties te maken.

Wat is niet gewenst als men van een website af wil printen?

-Als informatie gedeeltelijk wordt geprint of als deze niet past op A4.
-Niet relevante informatie wordt meegeprint, zoals advertenties en menu's.

Wat kan de oorzaak zijn als een website niet goed werkt?

Het niet goed toepassen van de techniek kan de oorzaak zijn voor het niet goed werken van een website.

Wat kan irritatie geven m.b.t. de teksten op een website?

De teksten kunnen te lang, te moeilijk, of onleesbaar zijn.

Waar moet men o.a. op letten bij het samenstellen van teksten?

-Een beeldscherm leest langzamer dan papier, dus men neemt niet de moeite om een lange tekst te lezen.
- Teksten moeten in duidelijke, heldere taal zijn.
- Teksten moeten niet moeilijk zijn, geen taalfouten hebben, en niet uit reclame-taal bestaan.
- Teksten moeten een goede kleur combinatie hebben. Er moet op het contrast gelet worden.
- Het lettertype mag niet te klein zijn.

Hoe is de tekst soms bij het invullen van formulieren?

Formulieren kunnen soms onbegrijpbare teksten hebben.

Waarom moet men niet zomaar teksten onderstrepen?

Bij een onderstreepte tekst kan de bezoeker denken dat het een hyperlink is.

Waarom moet men voorzichtig zijn bij het gebruik van animaties?

Animaties kunnen irritant zijn. B.v. een blijvend draaiende logo, of als de animatie vanuit de ooghoeken blijft afleiden.

Hoe kan een website lelijk zijn?

Als een website niet prettig is om naar te kijken, of als de bezoeker een onbehagen gevoel krijgt en daardoor de site verlaat.

Waarop moet men letten om irritaties te voorkomen?

-Denken vanuit de bezoeker.
-Respect hebben voor de bezoeker.
-Geen verplichtingen opleggen.
-De bezoeker zelf keuze's laten maken.

"De bezoeker is de belangrijkste" is gerelateerd tot welk begrip?

Aan het begrip "usability" is aan gerelateerd "de bezoeker is de belangrijkste".

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

Webdesign van concept tot realisatie

Bekijk samenvatting

Een unieke studie- en oefentool
Nooit meer iets twee keer studeren
Haal de cijfers waar je op hoopt
100% zeker alles onthouden

Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.

Studiemateriaal generieke omslagafbeelding