Over webdesign - Over Usability/Usability volgens de experts
20 belangrijke vragen over Over webdesign - Over Usability/Usability volgens de experts
Noem 2 usability aspecten die belangrijk zijn voor de bezoeker van een site.
1) De taak kunnen volbrengen dat men als doel had
2) Men moet de taak op een prettige manier volbrengen.
Kan je het "op een prettige manier" volbrengen van een taak beschrijven?
--De bezoeker moet niet geirriteerd of gefrustreed raken.
Geef een opmerking van "Steve Krug", in zijn boek "Don't let me think".
En dit ongeacht wat het ook is..
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Voor mijn 1e tentamen haalde ik een 6. Toen ben ik gaan zoeken naar manieren om beter te leren en ben ik Study Smart tegen gekomen. Sindsdien heb ik een 9,0 - 8,0 - 7,6 - 8,0 - 8,0 gehaald. Ik raad het echt íédereen aan die het maar horen wil. Ik ben er zo blij mee!!
Met mijn oude methode was ik geslaagd voor maar 3 van de 8 vakken. Sinds ik mijn aantekeningen digitaal maak in study smart, ben ik voor alle vakken de éérste keer geslaagd. StudySmart neemt voor mij de stress van slagen of niet slagen weg.
Door StudySmart gaat het op zo veel vlakken beter met mij. Eerst had ik continu studiestress en ik had nergens tijd voor. Nu voel ik mij rustig en zelfverzekerd (door gebruik van het programma). Eerst haalde ik meestal een 7, nu vaak een 8 of zelfs een 9.
Hey Chris, ik wil je echt hartelijk danken voor het ontwikkelen van het platform. Ik haalde hiervoor altijd rond de 6/10 voor m'n tentamens, nu een 8,6, een 7,9 en een 7,6!!
Sinds ik Study Smart gebruik, is mijn gemiddelde 1 punt gestegen. Ik heb zelfs een statistisch vak met een 10/10 afgerond terwijl ik slecht ben in statistiek. Nu volg ik extra vakken omdat vorig jaar zo goed ging door Study Smart. Veel dank!
Sinds ik ben gaan leren met StudySmart ben ik geslaagd voor al mijn examens!!! Geen herexamens!! Eerst was ik al blij met een voldoende en nu haal ik alleen maar goede cijfers. Veel dank!
Ik heb alle vakken die ik met Study Smart heb geleerd gehaald. Met rechten ben ik van een 5 naar een 8 gegaan! Ik weet nu zeker dat ik al mijn vakken gewoon ga halen.
Ik dacht altijd dat ik goed studeerde. Mijn cijfers waren ook prima. Ik had mij nooit kunnen voorstellen dat ik zo veel beter en sneller zou studeren door het toepassen van deze vaardigheden.
Ik voel mij voor het eerst 100% zeker over de manier waarop ik leer. Ik heb nu het complete overzicht en de structuur die ik nodig had
Door Study Smart kreeg ik weer plezier in het studeren en haalde ik direct betere cijfers. Alles ging ineens beter. Ik raad Study Smart enorm aan aan scholieren en studenten.
Met dit plaform kan ik super snel en gestructueerd studeren. Ik ben nooit meer de weg kwijt in de stof of in mijn aantekeningen en maak veel sneller goede samenvattingen.
Eerst waren mijn aantekeningen een zooitje. Nu gebruik ik Study Smart en studeer ik super gestructureerd. Het helpt mij om tijd te besparen waardoor ik ook andere dingen kan doen die ik belangrijk vind.
Leerlingen die met het systeem hebben gewerkt hebben gewoon een beter resultaat behaald. Het systeem past alle leertrucjes zo toe, dat zowel de kinderen die goed scoren, maar ook zij die minder scoren, aan hun trekken komen.
Hey Chris, ik wil je enorm bedanken. Het vak waar ik vorig jaar nog net een 5,5 voor haalde, heb ik nu voor ditzelfde vak maar liefst een 9,7 gehaald! Mede dankzij jouw methode! Heel erg bedankt!
Het grootste effect is dat mijn kind veel enthousiaster is over school! Elke ouder wilt graag dat zijn kind het goed doet op school, en Study Smart draagt daar aan bij.
Dankzij StudySmart heb ik vorig jaar al mn examens gehaald en ook veel betere punten gehaald. Maar bovenal heb ik nu gewoon een heel goede studiemethode onder de knie, waarmee ik zeker weet dat ik de rest van mijn studie gewoon ga halen.
Kan je een verklaring geven die "Kelly Goto en Emily Cotler"geven in hun boek: "Web ReDesign: Workflow that Works"?
Het gaat dan niet om hoe je zelf denkt dat de bezoeker moet navigeren, moet zoeken of interactie moet hebben, maar hoe de bezoeker het zelf uiteindelijk doet.
Wat is volgens "Karl Gills" usability?
( conversie = percentage van de sitebezoeken die tot bestellingen of transacties leiden).
Usability is meer dan regels , want ondanks de vele regels toepassen kan de site slecht zijn,
Noem 6 van de 10 aspecten die overwogen moeten worden m.b.t. usability.
Maak hier een mind-map van.
1-- Vinden de bezoekers wat ze nodig hebben?
2-- Is het in de juiste (specifieke) context?
3-- Is wat geboden wordt in de mindset en behoeften van de bezoeker?
4-- Vind men snel hun weg op website?
5-- Komen ze snel naar de pagina die ze moeten hebben?
6-- Begrijpen ze alles dat op de pagina staat?
7-- Beantwoordt de pagina hun belangrijkste vragen?
8-- Spreekt de titel hun aan?
9-- Zien ze de call-to-action staan?
10-- Triggeren de woorden op die knop hun brein?
De mind-map is:
Wat zou een van de uiteindelijke doelen van usability kunnen zijn?
Waar zou usability voor kunnen zorgen bij een overheids website of een support website?
Hoe ziet "Karl Gills" usability in relatie tot vormgeving?
De basis is de taart zelf, en die moet goed zijn.
Wat bedoeld "Karl Gills" met de "juiste informatie, op de juiste plaats en in de juiste woorden"?
Na het beantwoorden van welke vragen moet er volgens "Karl Gills", worden overgegaan tot design en vormgeving? Maak hier een mind-map van.
-- Is de informatie op de juiste plaats, en in het juiste woord?
-- Is het juist in de ogen van de bezoeker?
-- Is het informatie dat op dat ogenblik nodig is?
-- Staat de informatie op de plaats waar het verwacht wordt?
-- Is het begrijpbaar?
-- Spoort het tot actie?
De mind-map is:
Hoe kan de vormgeving, de usability problemen geven?
-- Als er bij de vormgeving niet geldt: "Less is more".
Hoe kijken mensen anders naar informatie van een scherm, dan als ze informatie halen uit een boek?
-- In een boek: Kijk men eerst naar een prent en dan naar de tekst.
Geef voorbeelden van wat voor soort informatie men niet graag leest?
-- Ellenlange volzinnen, vol jargon.
-- Een catalogus waar producten vreemd zijn ingedeeld.
-- Gortdroge opsommingen van technische kenmerken.
-- Cliché matige stock foto's.
(cliché = iets dat al zo vaak gezegd is, dat het niet veel meer betekend).
Welke vrijheden geeft het internet m.b.t. het vinden van informatie?
-- De snelheid m.b.t. het vinden van informatie.
--Informatie snel kunnen vergelijken vanwege het snel beschikbaar zijn van de informatie.
-- De keuze om de informatie van een site te gaan halen, waar de teksten begrijpbaarder zijn, en er klantservice is.
Wat kan het toepassen van de usability, doen veranderen?
-- de kleinere schermen.
-- de mobiele revolutie
-- touch schermen
-- tablet's
-- smartphones
De essentie van een boodschap naar de bezoeker toe, moet anders.
Wat kan o.a. door usability worden gerealiseerd?
(b.v. door een dubbele ingangen naar het doel toe).
-- Opsommingen plaatsen, i.p.v. volzinnen.
-- Sociale media knoppen op andere (logische) plaatsen.
-- Call-to-action knoppen op iedere pagina plaatsen.
Wat zijn o.a. resultaten van usability toepassingen?
(Dit is het percentage van bezoekers die na komst op de site direct vertrekken.)
-- Meer doorklikken naar het product model pagina.
-- Meer klikken op de call-to-action knoppen.
Wat moet men wel doen bij het toepassen van usability? Maak hier een mind-map van.
-- Denken vanuit de bezoekers en klanten.
-- Inspelen op de noden en verwachtingen van de bezoekers.
-- Met de deur in huis vallen.
-- Op elke pagina beginnen met het meest belangrijke.
-- Opsommingen gebruiken.
-- Op elke pagina een call-to-action plaatsen. (Aansporingen om iets te doen.)
-- Korte duidelijke formulieren, met duidelijke opschriften.
("mis geen enkele tip", "vraag een offerte aan").
-- De website laten werken met de laatste technieken.
(Smartphones, tables, kleine schermen, en dus de mobiele revolutie volgen.)
De mind-map is:
Wat moet men niet doen bij het toepassen van usability? Maak hier een mind-map van.
-- Dingen plaatsen die men zelf nooit gebruikt, en ook niet op een ander website.
(b.v. men wacht nooit alle slides af bij een carrousel, gebruik deze dus niet).
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
