Transportmanagementsystemen - Tracking en tracing
5 belangrijke vragen over Transportmanagementsystemen - Tracking en tracing
Waarover levert tracking en tracing bruikbare informatie?
- De locatie
- De status (onderweg, afgeleverd etc.).
- Het tijdstip (aankomsttijd, aflevertijd).
In welke categorieën kunnen de doelstellingen van tracking en tracing onderverdeeld worden?
- Kwaliteitsverbetering producten/diensten
- Kostenreductie
- Waarborgen continuïteit
Geef twee voorbeelden van hoe tracking en tracing helpt bij de kwaliteitsverbetering van producten/diensten?
- Kortere responstijd op vragen klanten
- Minder fouten door toepassing informatietechnologie
- Minder klachten door vermissing lading
- Verbeterde procesbeheersing
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Geef twee voorbeelden van hoe tracking en tracing helpt bij het reduceren van kosten.
- Verlies van zendingen terugdringen
- Snellere facturering
- Fraudegevoelige lading is beter te volgen
- Minder fouten door elektronische informatieuitwisseling
Geef twee voorbeelden van hoe tracking en tracing helpt bij het waarborgen van de continuïteit.
- Betere klantenbinding
- Imagoverbetering
- Omzetverhoging door betere dienstverlening aan klant
- Nieuwe dienstverlening (informatieverstrekking aan klant)
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden