Startpagina / Samenvattingen / WFT Basis Financiële Dienstverlening / schade-verzekerd-verzekeraar

Risico's en verzekeringen - Verzekering

Q: De bruto premie voor een verzekering bestaat uit drie onderdelen, welke zijn dat?

- netto premie o risicopremie o bedrijfskosten : huisvestingskosten, personeelskosten, reclamekosten provisie voor de tussenpersoon - polis- en incassokosten (administratiekosten, opmaak en wijzigingen) - assurantiebelasting (21% van de premie)

31 belangrijke vragen over Risico's en verzekeringen - Verzekering

Wat zijn de deelgebieden van particuliere verzekeringen?

o levensverzekeringen

o schadeverzekeringen

- bezitsverzekeringen

- overige verzekeringen

Wat is het gevolg van het niet verstrekken van juiste / volledige informatie?

Vermeldt een verzekeringsnemer belangrijke gegevens niet of niet juist dan:

o is er geen spraken van een wilsovereenstemming

o is er geen rechtsgeldige overeenkomst tot stand gekomen

De verzekeringsnemer dient alle feiten die van belang zijn voor de beoordeling van het risico in het aanvraagformulier te vermelden.

Meldt de verzekeringsnemer bepaalde belangrijke feiten opzettelijk niet, dan kan de verzekeraar de overeenkomst vernietigen.

Wat zijn de 3 functies van een aanvraagformulier?

o de consument geeft met het ingevulde aanvraagformulier aan dat hij

de verzekering wilt aan gaan.

o hij verschaft de verzekeraar de informatie die de verzekeraar nodig heeft

om het risico te beoordelen

o het aanvraagformulier is ook een verklaring van de aanvrager, dat hij

verplichtingen die voortvloeien uit de overeenkomst zal nakomen.

Wanneer wordt er een voorlopige dekking afgegeven?

wanneer de verzekeraar nadere informatie wilt door:

o een pand te laten inspecteren

o navraag te doen bij de tussenpersoon

o medische keuringen wil laten verrichten

Wat wordt verstaan onder de wet van de grote aantallen?

Het totale premie-inkomen moet voldoende zijn om de uitkeringen te kunnen betalen.

De bruto premie voor een verzekering bestaat uit drie onderdelen, welke zijn dat?

- netto premie

o risicopremie

o bedrijfskosten: huisvestingskosten, personeelskosten, reclamekosten

provisie voor de tussenpersoon

- polis- en incassokosten (administratiekosten, opmaak en wijzigingen)

- assurantiebelasting (21% van de premie)

Wat zijn open polissen?

De polis heeft een verzekerde som, maar de waarde van wat is verzekerd (het verzekerd belang) is niet vastgesteld.

Bij een schade zal de verzekeraar beoordelen of het verzekerd belang ook daadwerkelijk verzekerd is.

Bij deze verzekeringen spelen oververzekering en onderverzekering een rol.

Wat is premier risqueverzekering?

o Het is vooraf moeilijk in te schatten hoe groot de maximale omvang van

de schade zal zijn, of

o wanneer de kans op een totaalschade minimaal is.

Bedrag op de polis dient als maximale verplichting van de verzekeraar.

Is de schade lager dan de verzekerde som: totale vergoeding v.d. schade

Is de schade hoger dan de verzekerde som: maximaal verzekerde som

Er is geen sprake van onder- of oververzekering.

Voorbeelden van premier riqueverzekeringen:

o aansprakelijkheidsverzekering

o diefstaldekking voor lijfsieraden in een inboedelverzekering

o dekking van schade aan bagage op de reisverzekering.

Wat moet een verzekerde doen als hij schade lijdt?

De plichten bij schade zijn:

o de schade zo spoedig mogelijk melden

o alle maatregelen treffen om verdere schade te beperken en/of te

voorkomen

o de verzekeraars alle benodigde gegevens verstrekken die bij het regelen

van de schade benodigd zijn en de aanwijzingen van de verzekeraar

opvolgen

o alle medewerking verlenen bij de afhandeling van de schade.

Wat is de rol van de assurantietussenpersoon bij een schade?

verzekerde bij te staan bij schade:

- verzekerde bijstaan bij de melding van de schade

- verzekerde te wijzen op zijn plichten

- verzekerde helpen met het invullen van het schadeformulier

- verzekerde bijstaan bij de verdere afhandeling van de schade.

Wat is het schadebedrag bij een gedeeltelijke schade?

Bij een gedeeltelijke schade is het schadebedrag het bedrag van de reparatiekosten met evt. een bedrag voor waardevermindering.

Wat is het schadebedrag bij een totaalschade?

Bij een totaalschade is het bedrag de waarde van het verzekerde object direct voor de schade minus de eventuele restwaarde van de restanten.

Hoe wordt de hoogte van het schadebedrag vastgesteld?

De hoogte van het schadebedrag wordt meestal door een door de verzekeraar in te schakelen expert vastgesteld.

Wordt er een expert ingeschakeld bij een geringe schade?

Nee.

De hoogte van het bedrag is verschillend

o per soort verzekering

o soort schade

o verzekeraar

Meestal vraagt de verzekeraar, als herstel mogelijk is, om een reparatienota.

Als herstel niet mogelijk is, dan zal verzekeraar vragen om de aankoopnota of een prijsopgave van het object, dat verloren is gegaan.

Wat zijn de veel voorkomende kosten bij een schade?

- bereddingskosten: ter voorkoming/beperking van de schade

- opruimingskosten

- expertisekosten

- proceskosten

Van welke factoren is een volledige schadevergoeding afhankelijk?

o het verzekerd bedrag kan onvoldoende zijn

o de polis kent een eigen risico

o de polis kent en franchise

schade < franchise = geen uitkering

schade >= franchise = volledige uitkering

o voor de schade geldt een maximum te vergoeden bedrag.

Wanneer hoeft de verzekeraar de schade niet uit te keren?

De verzekeraar hoeft de schade niet uit te keren in twee situaties:

o Eigen schuld

o Eigen gebrek

Waarom vergoedt een verzekeraar een schade bij een eigen gebrek niet?

Eigen gebrek houdt in dat een voorwerp in een bepaalde staat verkeert waarin het niet behoort te verkeren.

Het kan wel worden meeverzekerd, maar dan moet het wel vermeld worden in de verzekeringsovereenkomst (renunciatie)

Eigen gebrek heeft alleen betrekking op voorwerpen.

Meestal uitgesloten. Vervolgschade is wel gedekt.

Hoedanigheid dient wel een permanent karakter te hebben.

Waarom vergoedt een verzekeraar een schade bij eigen schuld niet?

De verzekeraar vergoedt geen schade aan de verzekerde die de schade met opzet of door roekeloosheid heeft veroorzaakt.

Het dient te gaan om een gedraging of een nalaten van de verzekerde die meer dan een aannemelijke kans op schade met zich meebrengt.

Welke risico's zijn veelal niet gedekt?

o molest (opzettelijke geweldpleging)

o atoomkernreacties

o aardbevingen

o vulkanische uitbarstingen

o overstromingen

Wie moet bij samenloop de schade dekken?

De eerst aangesprokene.

Samenloop is wanneer voorwerpen op meerdere polissen gelijktijdig tegen dezelfde risico's verzekerd zijn: inboedel en kostbaarhedenverzekering.

In het verzekeringsrecht in het BW is geregeld, dat de eerst aangesproken verzekeraar de schade aan de verzekerde moet vergoeden en dat de verzekeraars daarna onderling maar uit moeten maken wie de schade uiteindelijk voor zijn rekening moet nemen.

Er zijn twee soorten polissen, welke zijn dat?

o maatschappijpolis

o beurspolis

Voor welke verzekeringen zijn de inhoud en de voorwaarden bepaald door de overheid?

o basisverzekering voor ziektekosten

o WAM

Deze polissen vallen onder maatschappijpolissen.

Een maatschappij kan tussentijds de premie of voorwaarden aanpassen. Wat zijn de verschillende termen voor deze aanpassing?

o aanpassingsclausule

o herzieningsclausule

o en-bloc bepaling

In die clausule staat dat de verzekeraar op grond van algemene prijsstijgingen voor alle verzekerden of voor een groep verzekerden tegelijk de premies en/of voorwaarden aan mag passen.

Moeten verzekeringsnemers een tussentijdse aanpassing accepteren?

Nee, ze hebben het recht om de verzekering op te zeggen. Dat moet binnen een bepaalde termijn.

Wanneer kan een verzekeraar een polis beëindigen?

o als de verzekeringsnemer een grote schade heeft geclaimd

o als in een bepaalde periode veel schades door de verzekeringsnemer zijn

gemeld.

o wanbetaling

Wat zijn onopzegbare verzekeringen?

Dat zijn verzekeringen die niet door de verzekeringsmaatschappij kunnen worden opgezegd:

o ziektekostenverzekeringen

o arbeidsongeschiktheidsverzekeringen

o levensverzekeringen

De risico's die deze verzekeringen dekken worden groter naarmate de verzekerde persoon ouder wordt. In deze verzekeringen is daarom een onopzegbaarheidsclausule opgenomen waarin staat dat ouder worden of schadeverloop nooit mag leiding tot opzegging van de polis.

Deze verzekeringen mogen wel worden opgezegd bij:

o emigratie

o wanbetaling van de premie

o als niet voldaan wordt aan de mededelingsplicht

Wat is het uitgangspunt van de gedragscode die op 1 januari 2010 in werking is getreden?

Uitgangspunt van de gedragscode is dat de contractstermijn voor nieuwe particuliere schadeverzekeringsovereenkomsten 1 jaar is.

Verzekeraar moet de klant informeren over de verlening van zijn overeenkomst.

Het is niet langer toegestaan om een verzekeringsovereenkomst stilzwijgend te verlengen.

Wanneer de verzekeraar met de klant een langere termijn wil overeenkomen dan moet de klant met een dubbele handtekening zijn akkoord geven.

Voor welke verzekeringen is de Gedragscode van toepassing.

Voor particulieren schadeverzekeringen.

Wat is de opzegtermijn van een particuliere schadeverzekering?

- een jaarverzekering kan dagelijks worden opgezegd, met inachtneming van 1 maand opzegtermijn.

- Wanneer een klant met een dubbele handtekening een langere contractperiode overeenkomt dan is de verzekering niet meer dagelijks opzegbaar.

Is de Gedragscode ook van toepassing op bestaande contracten?

nee, verzekeraars worden niet verplicht om bestaande contracten om te zetten naar een jaarcontract. Dit gebeurd pas op de contractvervaldatum. Na verlenging zal de overeenkomst automatisch worden omgezet in een jaarcontract dat dagelijks opzegbaar is voor de klant met een opzegtermijn van 1 maand.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

WFT Basis Financiële Dienstverlening | WFT

Bekijk samenvatting

Een unieke studie- en oefentool
Nooit meer iets twee keer studeren
Haal de cijfers waar je op hoopt
100% zeker alles onthouden

Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.

Studiemateriaal generieke omslagafbeelding