Samenvatting: Woordvoerder Bwkken

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Woordvoerder BWKKEN

• 1.1 Wat is PR

  Dit is een preview. Er zijn 9 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat zijn de twee PR strategieën?

  • Proactief: starten van een discussie, actief luisteren en reageren (succesvol)
    
  • Reactief: reageren op reacties van buitenaf, crisis en PR (negatief)

• 1.2 Reputatie, crisis en ethiek

  Dit is een preview. Er zijn 9 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.2
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat zijn de drie repuatatieniveau's?

  • Eerste niveau - First-hand experience
    
  • Tweede niveau - Word-of mouth
  • Derde niveau - From the media

  
  
  Het gedrag van de organisatie heeft de grootste impact.

• Wat is de gouden regel voor reputatiemanagement?

  Doe waar je voor staat en maak waar wat je belooft. Een sterke identiteit is het beste fundament voor een solide reputatie.

• Hoe werkt the golden circle?

  De waarom vraag werkt beter op de communicatie. Why = waarom doe je dit merk? How = duurzaam. What = sportschoenen.

• Wat zijn de 4 voordelen van een sterke reputatie?

  Hoe sterker de reputatie, hoe groter de bereidheid om:
  

  • In de onderneming te beleggen
  • Er zaken mee te doen
  • Er producten te willen kopen
  • Er te willen werken (trots) 

• Wat zijn andere belangrijke elementen bij een crisis?

  • Maximale openheid
    
  • Pro-activiteit in berichtgeving
  • Eerlijkheid en realisme
  • Slagvaardigheid
  • Empathie met de communicatiedoelgroepen.

• Wat zijn twee foute kenmerken die zich voordoen in PR?

  • Greenwashing: groener voordoen dan dat je bent
    
  • Window dressing: alleen de goede kanten laten zien (andere beeldvorming creëren)

• 1.3 Journalist en medialandschap

  Dit is een preview. Er zijn 10 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.3
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat houdt de journalistieke attitude in

  • Zelfkennis, zelfreflectie en gevoel voor nieuws
    
  • Algemene ontwikkeling
  • Engagement
  • Inlevingsvermogen
  • Sociale vaardigheden
  • Nieuwsgierigheid
  • Kritisch zijn

• Wat is pack journalism?

  De seletiecriteria van journalisten komen overeen, passend bij de heersende opvattingen. Hierdoor komt de de verslaggeving in de verschillende media in grote mate overeen.

• Wat zijn kenmerken van een digitale mediaomgeving?

  Het traditionele zender-ontvanger model volstaat niet meer. De lezer praat mee, draagt bij en verspreidt nieuws.