Startpagina / Samenvattingen / Work in the 21st Century: An Introduction to Industrial and Organizational Psychology, 4th Edition / justice-mensen-onbewust

Fairness + Diversiteit

35 belangrijke vragen over Fairness + Diversiteit

Wat is discriminatie? & Wat is het verschil tussen directe en indirecte discriminatie? & Wat is het verschil tussen expliciete en impliciete stereotypen?

Discriminatie = Het bewust of onbewust benadelen van een (minderheids)groep.

Direct: mensen afwijzen op basis van bepaalde kenmerken (etniciteit, gender, religie, leeftijd).
Indirect: een regel van een bedrijf die neutraal lijkt, maar die bewust of onbewust een en bepaalde groep benadeelt.

Stereotypen:

expliciet: bewust
impliciet: onbewust

Welke twee vormen kan diversiteit hebben?

Taakgerelateerd

relatiegerelateerd

Hoe wordt bepaald dat er sprake is van adverse impact bij een selectie?

Als de selectie ratio voor de minderheidsgroep minder dan 80% is dan de selectie ratio voor de meerderheidsgroep.
Vaak komt dit door onbewuste + indirecte discriminatie.

Adverse treatment = meer bewust en direct.

Wat zegt de similarity attration theorie?

Jet gaat met mensen om die op jou lijken

ingroep is belangrijker dan outgroep

Wat is affirmative action? & Wat kan het negatieve gevolg zijn van een affirmative action programme voor de minderheidsgroep?

Als er mechanismen worden gehandhaafd waardoor de onder-representatie van bepaalde groepen wordt verminderd. Bv. minimaal 20% vrouwen.

Strikte quota in NL niet toegestaan!

Gevolg: collega's denken dat iemand alleen aangenomen is op basis van afkomst of geslacht en hebben een lagere verwachting van de competenties en aardigheid van die persoon. Hierdoor wordt dus een lagere evaluatie gegeven.
> stereotype threat

Wat is een ‘correspondence studie’? (Derous et al., 2011)

Een vorm van employment audit waarbij gebruik wordt gemaakt van de brieven en CV’s van de sollicitanten. Hierdoor kunnen onderzoekers uitkomsten vergelijken op de arbeidsmarkt van sollicitanten die even geschikt zijn voor de baan (bv. dezelfde productieve eigenschappen), maar verschillen in demografische variabelen (bv. etniciteit, geslacht).

Wat zeggen Herriot en pemberton?

verschillen in waarden en interesses

verschil in doelen, visie, plan van aanpak

defensief gedrag

gebrek in communicatie

Wat zijn twee modellen die ineffectief zijn?

assimilatiemodel

protectiemodel

Welke 4 factoren dragen eraan bij dat werknemers het beoordelingsproces als eerlijk zien (perceptions of fairness)?

De beoordelaar heeft al veel beoordelingen gedaan en heeft hier dus ervaring mee.
Gezamelijk plannen met supervisor om fouten te vermijden.
De kennis van de supervisor over de taken van de persoon wordt gemeten.
De kennis van de supervisor over de performance van de persoon wordt beoordeeld.

Wat is het verschil tussen interpersonal en informational justice (beide onderdeel van interactional justice)?

Interpersonal justice = De mate waarin medewerkers met respect, beleefdheid en waardigheid worden behandeld bij het verdelen van de uitkomsten of bij het maken van beslissingen.
Informational justice = De mate waarin informatie wordt gegeven over de keuze van procedure of de verdeling van uitkomsten.

Wat houdt het waardemodel in? (effectief!)

waardering van elk element voor individualiteit

Hoe moet je het doen om het waardemodel aan te houdenß

1. Diversiteit in gedachten houden bij werving

2. trainings. en ontwikkelingsmogelijkheden voor iedereen beschikbaar maken

3. diversiteitstraining voor alle medewerkers

4. input vragen van diverse medewerkers

5. ondersteuning en netwerken bieden voor diverse medewerker

6. breed netwerk in gemeenschap opbouwen

Hoe beïnvloeden justice en self-esteem elkaar?

Mensen met een hoge self-esteem zien eerder schendingen van distributive justice en mensen met een lage self-esteem zien eerder schendingen van procedurele justice + sociale evaluaties (bv, 'Ik werd niet gerespecteerd').

Wanneer kan diversiteitstraiing succesvol zijn?

1. attitudes vooraf meten

2. beleid laten aansluiten aan trainingsdoelen

3. management betrekken

Wat is het verschil tussen task-related en relationship-related diversiteit?

Task: functioneel, bv. opleidingsniveau, interesses, ervaringen, normen & waarden (psychologische verschillen).
Relationship: sociaal, bv. geslacht, leeftijd, etniciteit, religie (demografische verschillen).

Hoe kan je attitudes vooraf meten?

IET: Interculturele effectiviteitstraining

Wat houdt de social identity theory in?

Mensen vormen (mentale) subgroepen binnen hun team. Mensen met dezelfde sociale identiteit trekken naar elkaar toe, bv. etniciteit.

Wat houdt de information elaboration theory in?

Mensen van diverse groepen kunnen hun kennis combineren / uitwisselen. Niet alleen de kwantiteit van informatie is hierdoor groter, maar ook de kwaliteit van informatieverwerking is beter.

Wat is ethnic prominence (EP)

invloed van DREIGING EN CONFLICT die geasscieerd wordt met buitenlanders

Wanneer prefereren we homogene groepen en wanneer heterogene / diverse groepen?

Homogeen: simpele, stapsgewijze taken.
Heterogeen: creatieve, complexe taken, problemen oplossen

Wat is subordinate mal target (SMT)?

dreiging groter voor mannen

Wat is multiple minority status (MMS)?

combi van kenmerken --> meer discreminatie

Wat is modern rasicme?

uiting als niet opvalt

of rechtvaardiging ervoor

Wat is de merit or equity norm?

Input en output ratio is gelijk

social comparison

--> het belangrijkste

Op welke manier wordt de equity norm hersteld als ze niet in balans is?

Cognitieve herwaardering?

Verandering van input/ output

ontslag

Wat wordt door procedural justic bij de medewerker bereikt?

hoger self-esteem, vertrouwen, commitment

Wat zijn regels voor procedural justice?

Constent toepassen

Vrij van bias

gebaseerd op accurate info

aangepast kunnen worden

ethisch

rekening houden met mening van alle betrokkenen

Wat is interactional justice?

Kwaliteit van relatie/ manier waarop medewerkers behandelt worden

Welke twee interactional justices zijn er?

Informationeel

Interpersoonlijk

Wat is informationele interactional justice?

volledige en accurate verklaringen geven

tijd nemen om verklaringen te brengen

details tijdig communiceren

niveau op individu afstemmen

beschibaar staan voor vragen

Wat is interpersoonlijke iineractional justice?

beleefdheid, waardering en respect

emotionele betrokkenheid bieden

vermijden van intimidatie en manipulatie

Wat zijn algemene pricipes van justice?

Transarency/duidelijke beschrijfing hoe info wordt gebruikt + gebracht

Objectiviteit

Feedback

Jobinformation

Participatie (zelf betrokken zijn in procedure)

Humane treatment

Wat is het rational economic model

economisch winst en verlies wordt opgesomt om beste economische keuze te maken

medewerker wordt als accountant gezien

Wat is het rational psychological model?

antrekkelijkheid van de baan is belangrijk + winst en verlies

medewerker wordt als boekhouder gezien

Wat is het organizational fit model?

kiezen van baan op basis van waardes

komen eigen waardes met bijn waardes overeen?

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

Work in the 21st Century: An Introduction to Industrial and Organizational Psychology, 4th Edition | 9781118476932 | Frank J Landy, et al

Bekijk samenvatting

Een unieke studie- en oefentool
Nooit meer iets twee keer studeren
Haal de cijfers waar je op hoopt
100% zeker alles onthouden

Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.