Functieanalyse en performance

21 belangrijke vragen over Functieanalyse en performance

Wat zijn onderdelen van het functioneren op het werk?

Procedurele kennis (hoe)

Declaratieve kennis (begrip van wat er nodig is)

Motivatie

Wat is het verschil tussen werkprestatie, effectiviteit, productiviteit en adaptive performance?

  • Werkprestatie: gedrag / vaardigheden van de werknemer.
  • Effectiviteit: hoe effectief je de taken uitvoert. Hangt af van externe factoren, bv. afleiding.
  • Productiviteit: de output (het product) tegenover de input (geld), bv. machines productiever dan handarbeid.
  • Adaptive performance: het vermogen tot flexibiliteit en alsnog je taak goed uitvoeren.

Wat zijn voorspeller van effectiviteit?

Aanpassing + Ambitie (hoe breid om iets te bereiken)
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat is het verschil tussen Task performance en Organizational Citizenship Behavior?

  • Task performance: De taken die horen bij de functie. Makkelijk te meten > zijn de taken gedaan?
  • OCB: Taken die werknemers vervullen die voordelig zijn voor het bedrijf of collega's buiten hun standaard taken om, bv. toekomstperspectief, helpen collega's. Moeilijker te meten. Voordeliger voor mannen, want van vrouwen wordt dit soort gedrag al verwacht.

Wat is maximale prestatie?

Veel oefenen en feedback

maximale van een moment

cognitieve vaardigheden + kennis

Wat is het verschil tussen typical performance en maximum performance? & Bij aanwezigheid van welke 3 omstandigheden vertonen werknemers vaak maximum performance (Beus & Whitman, 2012)?


De relatie tussen de 2 = .42- Typical: what you usually perform.
- Maximum: what you're capable of.
  • Weten dat je geëvalueerd wordt.
  • Impliciete of expliciete overeenkomst dat je je maximaal inzet.
  • De periode moet kort zijn, omdat je anders overwerkt raakt.

Wat is de typische prestatie?

onder normale omstandigheden

wenig feedback

cognitieve vaardigheden + motivatie + persoonlijkheid

Wat is een functieanalyse (job analysis)? & Wat is het verschil tussen task-oriented en worker-oriented job analysis?

Kijken welke eigenschappen iemand moet hebben (predictors / determinanten, bv. IQ, skills) en wat iemand in staat moet zijn om te leveren (criteria, bv. OCB).
  • Task-oriented job analysis: Algemene beschrijving van de taak, hulpmiddelen die daarbij nodig zijn en de context waarin gewerkt wordt.
  • Worker-oriented job analysis: De kwaliteiten en eigenschappen van de werknemer die nodig zijn om de taak te voltooien.

Op welke 3 manieren kan performance gemeten worden en wat is een nadeel van elke methode?

  • Objectief: bv. aantal verkochte producten. Nadeel: je meet het resultaat, maar niet het gedrag. Het kan ook aan het product zelf liggen.
  • Subjectief: bv. evaluatie van collega's / baas. Nadeel: hoeft niet altijd te kloppen.
  • Personal / administratief: minpunten, bv. aantal ziektedagen; fouten. Nadeel: de werknemer heeft hier niet altijd invloed op, bv. ziekte.

Wat is het verschil tussen de predictors van maximum performance (2) en typical performance (3)?

Maximum performance:
  • Cognitieve vaardigheden (++)
  • Kennis
Typical performance:
  • Cognitieve vaardigheden (+)
  • Persoonlijkheid
  • Motivatie

Wat houdt Counterproductive Work Behavoir (CWB) in & Wat is het verschil tussen interpersoonlijke deviance en organisatorische deviance (2)?

Vrijwillig gedrag waarbij normen van de organisatie overschreden worden, wat negatieve gevolgen heeft voor het welzijn van het bedrijf / medewerkers.
- Interpersoonlijke deviance: intimidatie, roddelen, vechten.
- Organisatorische deviance:
  • Eigendom deviance: diefstal, beschadiging, sabotage
  • Productie deviance: absentie, matig werk verrichten, middelenmisbruik, lange pauzes.

Wat zijn 3 predictors van CWB?

  • Persoonlijkheid (zelf-controle, agreeableness)
  • Emoties (boosheid)
  • Situatie (mogelijkheid om iets te stelen)

Wat houden criterion contamination & criterion deficiency in?

  • Criterion contamination: als het criterion dat je meet ('actual criterion') info bevat wat niet gerelateerd is aan het gedrag dat je wilt meten ('ultimate criterion').
  • Criterion deficiency: als het actual criterion niet overeenkomt met het ultimate criterion.

Je wilt dat contaminatie en deficiency zo klein mogelijk zijn en dus dat er grote overlap is tussen actual (observed) criterion en ultimate (theoretical) criterion.

Wat zijn twee benaderingen van CWB?

Op individu gericht

op organisatie gericht

Wat zijn oorzaken van CWB?

Emotie

Persoonlijkheid

Hoe kan je CWB voorkomen?

helder zijn

selectie

sancties

training in sociale vaardigheden

emoties weghalen

Hoe wordt functieanalyse uitgevoerd?

observatie

interviews

incidenten,dagboek

vragenlijst

Wat voor twee soorten functieanalyse zijn er?

Taakgeorieenteerd (vanuit machine, context, gereedschap)

werknemergeorienteerd (vanuit kennis, gedrag)

Wat is cognitieve taakanalyse?

sicrete meting vaan taak met uitlokken van mentale processen

goede uitkomst in aanvulling op functieanalyse

Wat is modelleren van competenties?

Vastelggen van karakteristieken over individuen en banen binnen organisatie

Wat is werk evaluatie?

kijken na verleden

hoe duur was een functie, hoe effectief

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo